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农行车险分期业务操作流程--第1页
农行车险分期业务操作流程
操作流程
注意：
一、此刻能够通过电话登岸，在电话端测算大体保险金额，以后
人保的效劳人员将与客户联系，确认投保事宜。
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二、农行员工投保三人以上，保险公司人员上门办理车险分期业务。
咨询：67199861671998676719985767199712
理赔流程
人保车险十大特色效劳
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1.一站式直赔
中国人保财险北京市分公司在京精选4S店、特约维修及优
质汽车修理企业近八百家，提供定损、修车、赔款一站式直
赔效劳。
2.一小时通知赔付
单车或双车事故，不涉及人伤、物损的车险赔案，损失金
额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，1小时内
完成单证搜集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时
通知财务部门付款。
3.一份《车险理赔指南》
查勘人员在第一现场查勘终止后，送上一份《车险理赔
指南》，便于客户做好后续的索赔工作。
4.全市通赔效劳
不管在中国人保财险北京市分公司下设的哪家分支机构
投保，都可享受北京地域二十五家理赔分中心提供便利的全
市通赔效劳。
5.异地出险，全国通赔
中国人保财险是国内网点最多的财产保险公司，在全国
设有4500多个网点，通过“异地出险、当场理赔”效劳网络的
运行，为异地出险的车险客户提供快速、便利的“代查勘、代
定损和代赔付”效劳。
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6.免费全国范围事故救援
发生保险责任事故，客户可拨打24小时客户效劳95518
享受全国范围免费事故救援效劳。
7.免费全国范围故障救助
如车辆发生故障，拨打18可免费享受全国范围送油、充
电、拖车、换胎、轮胎充气等故障救助效劳。免费故障车救
援效劳全年不限次数，拖车免费范围为50千米。
8.免费“车主秘书”短信提示效劳
中国人保财险北京市分公司设有人伤跟踪团队，公司将
主动对涉及人伤案件，实行人伤跟踪效劳，为客户提供事故
处置咨询协助效劳。
9.免费人伤案件跟踪咨询效劳
家庭自用汽车客户能够申请此项效劳，申请后将免费获
赠一年内北京市车辆非现场违章、年检、尾号限行、驾驶员
换证、驾驶员积分、驾驶员违章、行车平安知识等短信提示
效劳。
10.免费法律咨询效劳
发生保险事故给第三者或车上人员造成损害而被提起仲裁
或诉讼的，可依照被保险人请求，提供相关法律咨询效劳。
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