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人力资源培训与开发试卷A卷--第1页

广东农工商职业技术学院

2011—2012学年度第一学期课程考试

2010级文秘专业《人力资源培训与开发》期末试卷（A卷）

（时间：100分钟）

班别：姓名：学号：

题号一二三四总分

评分

一、选择题（将正确答案的序号填入括号内。每小题2分，共30分）

1、（）是调动员工工作积极性、实现人事和谐的重要手段。

A．考评B．管理C．开发D．培训

2、培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（）。

A．速度教学B．层次教学C．实践教学D．实用教学

3、（）是企业共同的价值观体系及其表现形式的总和。

A．企业战略B．企业价值C．企业文化D．企业策略

4、（）是根据员工对培训的不同需求，对其进行推理的过程。

A．工作分析模式B．动机分析模式

C．问题分析模式D．逻辑推理模式

5、（）指的是确定员工为了有效地完成工作任务，所必须掌握的技能和能力。

A．任务分析的目标B．任务分析的步骤

C．任务分析的模式D．任务分析的层次

6、员工开发项目实施前和结束时分别用难度相同的测试题对受训者进行测试的方法是

（）。

A．同类员工比较评价法B．工作态度考察评价法

C．测试比较评价法D．工作绩效评价法

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7、（）既是企业整体利益的代表，又是其下属员工利益的代表，起着承上启下、沟

通上下关系的桥梁与纽带的作用。

A．企业决策层B．专业人员

C．基层管理人员D．一般员工

8、反馈一般可以分为积极反馈和（）。

A．向上反馈B．向下反馈C．消极反馈D．都包括

9、（）的核心是激发、鼓励在岗人员，主动自觉地学习、钻研技术，苦练并提高技

能，向更高的技术标准攀登。

A．多媒体教学法B．岗位练兵法

C．情景模拟训练法D．行为矫正法

10、构建合理的评价指标体系必须满足培训项目的两大类客户，一类客户是学员，另一

类是（）。

A．职工个人B．事业单位C．政府D．企业

11、通过对培训与开发效果的具体测定与量化，可以了解员工培训所产生的收益，把握

企业的（）

A．培训效益B．资源利用率C．投资收