一线员工质量意识培训.ppt

1.超差产品侥幸使用.2.工序突变,在公差內突变视为正常.导致后果1.包装工序不合格上升.2.不合格品流出厂外,客诉隐患面饼偏轻2g从上限跑下限!公差变异上次都沒问题,这次肯定不会有问题的!反正在公差內,管他呢!输入标题导致后果输入标题输入标题输入标题旧观念常识2客户抱怨质量不良一直都是这样,应该没问题143习惯成自然,不良当良品自主检查不落实导致后果异常发生不能及时发现123654哎呀,这台设备很稳定,不会有问题啦!放心的使用吧!瞧他,可真笨,这台设备已有1个月没有问题,还要确认!弄虚作假后工序不合格率上升.2.不合格品流出厂外,客诉隐患物料标示不清.01导致后果02不合格品与合格品混在一块03混杂产品流出厂外,客诉抱怨04整理整顿05就放在这好了,等會我马上來拿.06咦!这是什么产品?干脆报废07咦!这是什么产品?看起來是合格品,直接使用.08这个错误,为何屡屡再犯小事变大事小小错误嘛*质量培训2017年3月27日汇报人姓名先让我们一起回顾下近年来发生的质量安全事件......上海“楼脆脆事件”：房地产项目设法偷工减料（施工成本仅占项目资金三分之一）行业的暴利驱使桩基竟然是空心水泥管A原料奶以次充好、弄虚作假（企业忽视质量、盲目抢购）B生产过程中添加三聚氰胺（利欲熏心、故意隐瞒真相）C食品安全监督管理存在漏洞（免检产品脱离监管撑起保护伞）D社会监督软弱无力（知情不举、听之任之）E政府处置不力、报告不及时（未做深入调查，轻信企业汇报）企业卫生规范宣导不到位员工粗心大意将异物带入培训内容什么是质量？01质量意识的建立02怎么样做出品质合格的产品03常见缺乏质量意识04车间现状05质量的思考为什么QC天天找我麻烦？什么是质量？质量关我什么事？质量怎么来的？为什么呢？我们到底应该怎么做啊？什么是质量？01质量=不懈地努力来尽可能好地满足用户的期望02不断改进观念03预防观念04标准化的观念05用户观念06零缺陷（一次做好）07用户满意08这就是质量！故事1于是，兔子便坐在树下，开始休息。一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。02这个故事的寓意是……01故事1故事2一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。故事2这个故事的寓意是……牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。故事3一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！故事3这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”

陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”

男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”

陈太太回答：“我的割草工也做了。”

男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”

陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”

男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这通电话？”

男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”

那他还有