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有效管理从职场沟通开始
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TOC\o1-3\h\z\u有效管理从职场沟通开始 2
第一章：引言 2
一、职场沟通的重要性 2
二、本书的目的和主要内容 3
第二章：职场沟通的基本原则 4
一、诚信原则 4
二、尊重原则 6
三、有效倾听原则 7
四、清晰表达原则 9
第三章：提升职场沟通技巧 10
一、了解沟通障碍及解决方法 10
二、掌握有效沟通技巧 11
三、培养同理心，增强沟通效果 13
第四章：职场沟通中的有效倾听 14
一、倾听的重要性 14
二、如何进行有效倾听
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