2025年度牛奶饮料产品售后服务与培训合同.docx

2025年度牛奶饮料产品售后服务与培训合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.售后服务项目

乙方将为甲方提供的2025年度牛奶饮料产品提供全面的售后服务，包括但不限于产品维修、更换零部件、技术支持等。

2.培训内容

乙方将为甲方员工提供产品使用培训，包括产品操作、维护保养、故障排除等方面的知识。

二、服务期限与质量要求

1.服务期限

乙方承诺在合同签订之日起一年内，对甲方购买的2025年度牛奶饮料产品提供售后服务。

乙方承诺在合同签订之日起一年内，对甲方员工提供至少一次产品使用培训。

2.服务质量要求

乙方提供的售后服务和培训应确保甲方产品的正常运行和员工技能的提升。

乙方保证在接到甲方服务请求后，及时响应并提供解决方案。

三、服务数量与价格

1.服务数量

乙方将为甲方提供的产品提供不少于______次售后服务。

乙方将为甲方员工提供不少于______次的培训。

2.服务单价与总价

每次售后服务的单价为______元，每次培训的单价为______元。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计服务数量计算得出，最终总价以实际服务数量和相应单价结算为准。

四、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应并提供服务。

乙方应在接到甲方培训需求后的______个工作日内安排培训。

2.服务地点

乙方将提供售后服务和培训的地点为甲方指定的场所。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后服务和培训进行检验和评估，如发现服务不符合要求，有权要求乙方改进或提供赔偿。

有权根据产品使用情况提出培训需求，并要求乙方提供相应的培训服务。

义务：

在合同规定的时间内接受乙方提供的售后服务和培训，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供培训场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的产品信息和技术要求必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与评估

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务质量进行自评，确保服务符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行评估，可以采用抽评或全面评估的方式。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及甲方满意度为准。

如评估不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务或提供赔偿等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于培训费用、服务费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方