教学沟通技巧者明月讲解.pptx

教学沟通技巧主讲者：明月老师

沟通七大哲学影片分享

1真诚的心情绪稳定同理心学会聆听尊重对方所提出的问题多赞美少批评适时的幽默感

沟通技巧分享沟通平等信用互惠选择

沟通的模式善用工具辅助，影片、文章、时事…都能有助于丰富你的沟通内容

倾听-

最佳表达者通常是最佳聆听者注视对方注重肢体语言：微笑和点头适时地提出问题：然后呢？

回应若能多花点耐心向对方提出一些问题，让他无拘无束地畅所欲言，你便可在他话里了解他内心想法，进而打开他的心房。簡述語意邀請引導談話澄清探問

影片讨论

随时观察对方的表情听出对方话中的语意地雷话语只有你的孩子有问题…你孩子迟缓、比较慢应该去看医生都是XX的错别的孩子比较厉害??孩子表现很差

课后沟通流程与原则

确认沟通的对象

三明治原则-开口先赞美1先称赞：「宝贝在今天上课的表现非常好喔！每一个活动都能够跟着我们一起全程进行」，表示你一直注意他的工作表现，让家长感受你对他小孩的关心。再委婉责备：「若是能够在持续度上面继续提升」，表示你看到孩子的缺点和可加强改进的地方。最后别忘了再称赞一次：「并透过回家功课的练习，将会越来越棒喔！」藉由赞美传达回家功课的重要性。说得太重怕家长反感，说得太轻又怕家长觉得不是问题。透过「三明治原则」，把缺点夹在赞美之间，就能让家长把你的建议听进去，而不会引起反感。

家长观念的建立最初上课的目的为何？最终想要达到的效益是什么？回家功课与家庭教养方式必须同时调整不要操之过急，不要急着想要帮孩子提升什么能力！这是日积月累的成果，并非一两堂课之间就可以有改善。

教师自我进修建议教师一个礼拜看一篇教养文章，增加自己的广度，并利用这一篇文章分享给家长。

ＱA问题讨论

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