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委托处理车务协议书5

一、协议双方基本信息

(1)本协议签订双方为：甲方（委托方），以下简称甲方；乙方（受托方），以下简称乙方。甲方为某汽车服务有限公司，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX，统一社会信用代码为XX。乙方为XX汽车维修服务有限公司，注册地址位于XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX，统一社会信用代码为XX。

(2)甲方主要从事汽车销售、维修、保养等业务，因业务发展需要，特委托乙方负责甲方部分车务处理工作。乙方具备相应的资质和经验，能够为甲方提供专业、高效的服务。本次委托车务处理工作主要包括车辆维修、保养预约、事故车辆处理、车辆年检等。

(3)双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：甲方同意将部分车务处理工作委托给乙方，乙方接受甲方委托，按照甲方要求，提供相应的车务处理服务。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，期满后如无特殊情况，可自动续签。

二、委托处理车务事项

(1)本协议项下，乙方接受甲方的委托，负责处理以下车务事项：包括但不限于车辆维修预约、保养服务安排、车辆事故处理、车辆年审、车辆过户、车辆保险理赔等相关事宜。乙方应确保在甲方授权范围内，高效、专业地完成上述车务处理工作。

(2)乙方在处理车辆维修预约时，应确保预约流程简便、透明，并为甲方提供多种维修服务选项，包括原厂配件维修、维修保养套餐等。同时，乙方需在约定的时间内完成维修工作，确保车辆维修质量符合国家标准和甲方要求。

(3)在车辆事故处理方面，乙方应协助甲方处理交通事故，包括但不限于事故现场勘查、事故责任认定、车辆拖车、维修费用结算等。乙方需在接到甲方通知后，立即启动事故处理流程，确保事故处理及时、公正，维护甲方的合法权益。此外，乙方还需协助甲方处理车辆年审、过户、保险理赔等相关事宜，确保甲方车辆各项手续齐全、合规。

三、双方权利与义务

(1)甲方作为委托方，享有以下权利：首先，甲方有权要求乙方按照协议约定，提供及时、高效、专业的车务处理服务。其次，甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，确保服务质量符合国家标准和甲方要求。例如，甲方在过去一年中，对乙方的维修服务质量进行了三次检查，均达到了90%以上的客户满意度。此外，甲方有权在协议期限内解除本协议，且在解除协议后有权要求乙方退还已支付的服务费用中未使用的部分。

(2)乙方作为受托方，承担以下义务：首先，乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成车辆维修、保养、事故处理等工作。例如，乙方在接到甲方维修预约后，平均处理时间为2小时，远低于行业标准。其次，乙方应确保维修配件的质量，不得使用假冒伪劣产品，一旦发现此类问题，乙方应立即更换合格配件，并向甲方赔偿因此造成的损失。此外，乙方在处理车辆事故时，应严格遵守国家法律法规，确保事故处理的公正性。例如，在处理某起交通事故中，乙方在5天内成功解决了客户的理赔问题，获得了客户的高度评价。

(3)双方在协议履行过程中，应遵守以下规定：甲方应按时支付乙方约定的服务费用，乙方在收到甲方支付的服务费用后，应及时提供相应的车务处理服务。例如，甲方在过去的半年中，每月向乙方支付服务费用共计10万元，乙方均按时提供服务。同时，双方应保持良好的沟通，甲方在发现乙方服务不符合要求时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内采取措施予以解决。此外，双方应共同维护协议的合法权益，如发现第三方侵犯本协议项下合法权益，双方应共同采取措施，保护自身权益。例如，在处理某起侵权纠纷中，双方共同向法院提起诉讼，最终维护了自身的合法权益。

四、协议期限及终止条件

(1)本协议的有效期为自双方签字盖章之日起计算，共计一年。在此期间，双方应严格按照协议约定履行各自的权利和义务。若协议到期后，双方无异议，可提前一个月书面通知对方，协议自动续签一年。例如，甲乙双方于2023年5月10日签订本协议，协议期限为一年，至2024年5月10日止。在此期间，若双方满意对方的服务，可在协议到期前一个月书面通知对方续签，续签后的协议期限从2024年5月11日起计算。

(2)本协议的终止条件如下：首先，如一方违约，另一方有权书面通知违约方，并要求其在接到通知后30日内采取补救措施；若违约方未能在规定期限内采取补救措施，另一方有权解除本协议。例如，在2023年7月，乙方未能按照协议约定完成一次车辆维修服务，甲方在接到通知后，乙方未能及时整改，甲方遂决定解除本协议。其次，如遇不可抗力因素，如自然灾害、战争、政府行为等，致使协议无法履行，双方可协商一致解除本协议。例如，2022年夏季，某地区遭遇百年一遇的洪水灾害，甲乙双方均遭受严重影响，经协商一致决定解除本协议。

(3)本协议的终止流程如下：首先，任何一方提出终止协议，应提前一个月以书面形式