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医院员工教育培训工作计划.pdfVIP

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医院员工教育培训工作计划--第1页

医院员工教育培训工作计划

医院员工教育培训工作计划范文(通用5篇)

时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,

为了今后更好的工作发展,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细

的计划了。工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以

下是小编整理的医院员工教育培训工作计划范文(通用5篇),仅供

参考,欢迎大家阅读。

医院员工教育培训工作计划1

新的一年即将来到,在工作中,也应有新的规划,争取在以后的

工作中昼发挥我工作潜能。以下就是本人的工作计划:

一、培训教育方面

认真做好本职工作,努力探索,大胆尝试,用不同的方式针对性

的对服务员及导医进行培训,调动员工工作积极性,发挥员工的主人

翁意识,提高工作质量增大工作效益。

1、在、在课程上课程上,做到,做到每月每月有培训,有培训,每周每周有培训,开展有培训,开展导导医培训医培训周周、、

导导医培训医培训月月、、服服务务员培训员培训周周、、服服务务员培训员培训月月坚持不懈,常抓服务

质量。

2、、先先后从后从理理论论、、实际操实际操作作、、礼仪礼仪、、礼貌礼貌、、仪容仪表仪容仪表、、

形体形体等方面入手,做到课程规范化,系统化,科学化,让每一位员工

都能够听得懂,学得进,能够学以至用,淋漓尽致地体现在工作中去。

3、开展语言方面的课程,针对员工不懂广东话的弱点,一对一的

教学,本土员工教外地来的员工,并加深员工之间协作的精神,增强

友谊。

4、开展英语课程,要求每一位员工都能以简单的英语与外宾交流,

避免外宾无法接待的尴尬现象发生。

二、在管理工作方面

我在做好培训工作的同时,要将管理工作这方面继续下工夫,将

主主要要围绕围绕爱爱和和严严这两个字。

1、教育员工,不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要

医院员工教育培训工作计划--第1页

医院员工教育培训工作计划--第2页

足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了员工的错误,坦诚地

和他交流,员工是能够接受的。

2、严格要求,措施得力。严是爱,松是害,在对员工关心爱护的

同时,也不忘对他们严格地要求。我服务部制定了严格的服务部管理

制度,大家一起遵守,每天坚持下午5:30开班例会,指出昨天工作

中的不足,并按排当日工作目标,并上传下达公司的文件与要求。

三、自身素质方面

在工作的同时,我也不会忘记提高自己的自身素质,不断提升精

神追求,增强职业道德,掌握工作规律,拓展学科知识,强化专业技

能和提高自身文化水平。

1、多学习。我要抓紧点滴时间学习,学习先进的工作理论,学习

身边领导的.宝贵工作经验,学习专业知识。要让读书、学习成为自己

生活的一部分。

2、多反思。自我反思是提高业务素质的基本途径。在今后的工作

中,要对自己的工作行为,员工的活动方式,工作目标的确定以及工

作成果进行反思。

3、多推敲。建立良好的工作关系。通过赏识员工,使员工感受到

自己的价值,从而增进员工与我及员工之间的感情。只有员工之间相

处得很融洽,主任与员工之间相处得愉快,才能更好地进行工作管理。

同时还要多琢磨管理的办法,努力形成积极向上的风气。同时,还要

在部门会议上开展自我教育,使员工能够自已管理自己,自己约束自

己,自己教育自己,自己超越自己,从而不断进步。

4、多总结。对于自己的工作中的成功或失败,要及时

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