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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

外呼服务合同[1]2024年通用

本合同目录一览

1.外呼服务合同概述

1.1合同主体

1.1.1甲方名称

1.1.2乙方名称

1.2服务内容

1.2.1外呼服务的范围

1.2.2服务目标的确定

1.2.3服务时间的安排

1.3服务费用

1.3.1费用计算方式

1.3.2费用支付时间

1.3.3费用支付方式

1.4服务期限

1.4.1合同有效期限

1.4.2合同续约条件

2.双方的权利和义务

2.1甲方的权利和义务

2.1.1甲方提供的资料和信息

2.1.2甲方对外呼服务的监督和检查

2.2乙方的权利和义务

2.2.1乙方提供的服务质量和效率

2.2.2乙方对甲方资料的保护和必威体育官网网址

2.2.3乙方对服务过程中问题的及时解决

3.违约责任

3.1甲方违约责任

3.1.1甲方未按约定提供资料和信息的处理

3.1.2甲方未按约定支付费用的处理

3.2乙方违约责任

3.2.1乙方未按约定提供服务的处理

3.2.2乙方未按约定保护甲方资料的处理

4.争议解决

4.1双方协商解决

4.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁

4.3向甲方所在地人民法院提起诉讼

5.其他条款

5.1合同的签订、修改和解除

5.2合同的生效和终止

5.3双方对合同的解释权

5.4合同的附件

附件：外呼服务清单

第一部分：合同如下：

1.外呼服务合同概述

1.1合同主体

1.1.1甲方名称：_____________

1.1.2乙方名称：_____________

1.2服务内容

1.2.1外呼服务的范围：乙方根据甲方的要求，为甲方提供外呼服务，包括但不限于客户咨询、业务推广、问卷调查等。

1.2.2服务目标的确定：乙方根据甲方的要求，制定外呼服务目标，并按照甲方提供的数据进行执行。

1.2.3服务时间的安排：外呼服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，国家法定节假日除外。

1.3服务费用

1.3.1费用计算方式：外呼服务费用按照实际外呼时长计算，费率由双方在合同中约定。

1.3.2费用支付时间：甲方应在每月5日前支付上月外呼服务费用。

1.3.3费用支付方式：甲方通过银行转账的方式支付给乙方。

1.4服务期限

1.4.1合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4.2合同续约条件：合同到期前一个月，双方均未提出终止或修改合同，本合同自动续约一年。

2.双方的权利和义务

2.1甲方的权利和义务

2.1.1甲方提供的资料和信息：甲方应向乙方提供外呼服务所需的客户资料和相关信息，并对提供的资料负责。

2.1.2甲方对外呼服务的监督和检查：甲方有权对乙方外呼服务的质量和进度进行监督和检查，并提出改进意见。

2.2乙方的权利和义务

2.2.1乙方提供的服务质量和效率：乙方应保证外呼服务的质量和效率，达到甲方要求的目标。

2.2.2乙方对甲方资料的保护和必威体育官网网址：乙方应对甲方提供的资料和信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

2.2.3乙方对服务过程中问题的及时解决：乙方应在服务过程中对甲方提出的问题及时予以解决，确保甲方满意。

3.违约责任

3.1甲方违约责任

3.1.1甲方未按约定提供资料和信息的处理：甲方未按约定提供资料和信息，乙方有权拒绝提供外呼服务，并要求甲方支付违约金。

3.1.2甲方未按约定支付费用的处理：甲方未按约定支付费用，乙方有权停止提供外呼服务，并要求甲方支付违约金。

3.2乙方违约责任

3.2.1乙方未按约定提供服务的处理：乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

3.2.2

乙方未按约定保护甲方资料的处理：乙方未按约定保护甲方资料，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

4.争议解决

4.1双方协商解决：双方在合同执行过程中发生的争议，应通过协商解决。

4.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁：协商不成的，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。

4.3向甲方所在地人民法院提起诉讼：仲裁不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

5.其他条款

5.1合同的签订、修改和解除：本合同的签订、修改和解除，应由双方书面达成一致。

5.2合同的生效和终止：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同终止后，乙方应立即停止提供外呼服务，并将甲方资料和信息全部退还给甲方。

5.3双方对合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。

5.4