质量与效率——智慧医疗促进医疗同质化.pdf

温州医科大学附属第一医院

陈肖鸣

2015年11月

新院区公园路院区

门急诊病房医

技综合楼

医护值班楼

后勤机房

感染中心

医疗保健中心

总收入同比增长

门急诊总量人次同比增长

出院病人人次同比增长

平均住院日同比缩短

住院手术例次同比增长

•亚洲医院管理奖已成为亚洲医院管理创新与领先水平的

标志，是亚洲医院管理最高品牌。

•来自亚洲12个国家和地区百余家优秀医院的361个项目参

与本届角逐，最终评选出12个金奖及32个卓越奖。

医院展示

医院展示

“零排队”就医新体验

2015年亚洲医院管理奖

金奖

获奖不是偶然的，而是我们全院努力、支持和配合的

结果

我们能做的最好

要自信

多途径全

方位预约

多途径入

身份识别口及自动

结算

微

号源全开放，预约平台内数据实时共享

会诊预约：首诊负责制，纠正分诊错误

等待预约：对于名医，可采用该方式约定“其他时

间”就诊

实现

Ø预约到分钟、到机器，缩短病人排队等候时间

Ø改善就医环境

Ø避免在医院来回折腾

Ø提高医院门诊最大接诊量，为更多的病人服务

Ø利用社会资源—实现双赢

门诊、辅助检查预约成功后，有短信、小票等提醒方式

(初诊)

预约(初实名制

诊)取就办卡、

诊号按需预

存医生

接诊、

扣款

药等人、

离院

取药

2009年挂号收费处情况

现在挂号收费情况

2009年候诊区情况