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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

定制化家庭养老床位服务协议（2024年）

本合同目录一览

第一条定义与术语解释

1.1养老床位

1.2定制化服务

1.3家庭养老

第二条服务内容

2.1养老服务

2.2医疗服务

2.3生活照料服务

第三条服务期限

3.1起始日期

3.2终止日期

3.3服务续约

第四条服务费用

4.1服务费

4.2费用支付方式

4.3费用调整

第五条服务提供者

5.1服务提供者资质

5.2服务提供者义务

5.3服务提供者更换

第六条客户权益

6.1知情权

6.2建议与投诉

6.3隐私保护

第七条服务质量保证

7.1服务标准

7.2服务监督

7.3服务质量改进

第八条意外事故处理

8.1事故报告

8.2事故处理

8.3责任归属

第九条合同变更与解除

9.1变更条件

9.2解除条件

9.3变更与解除的程序

第十条违约责任

10.1服务提供者违约

10.2客户违约

10.3违约处理流程

第十一条争议解决

11.1协商解决

11.2调解解决

11.3法律途径

第十二条法律适用与管辖

12.1适用法律

12.2合同争议管辖

第十三条其他条款

13.1通知与送达

13.2合同附件

13.3合同修订

第十四条合同的签署与生效

14.1签署程序

14.2合同生效条件

14.3合同终止后的权利与义务处理

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1养老床位：指为满足老年人生活照料、康复护理、医疗保健等需求，由服务提供方提供的位于客户家庭中的专用设施。

1.2定制化服务：根据老年人的具体需求和生活习惯，为其量身定制的养老服务。

1.3家庭养老：指老年人在自己的家庭环境中接受养老服务的方式。

第二条服务内容

2.1养老服务：包括日常生活照料、清洁卫生、餐饮服务、心理慰藉等。

2.2医疗服务：包括定期健康检查、疾病诊断、药物配送、康复护理等。

2.3生活照料服务：包括购物、洗衣、出行陪同等。

第三条服务期限

3.1起始日期：本合同签订之日起。

3.2终止日期：合同到期或者双方协商一致提前终止合同。

3.3服务续约：如需续约，双方应在合同到期前一个月内协商并签订新的合同。

第四条服务费用

4.1服务费：双方约定每月服务费用为人民币【】元。

4.2费用支付方式：客户可选择每月一次性支付或按照服务提供方指定的支付方式进行支付。

4.3费用调整：服务提供方如因运营需要调整服务费用，应提前一个月通知客户，并经客户同意后生效。

第五条服务提供者

5.1服务提供者资质：服务提供方应具备国家规定的养老服务提供资质，并提供相关证明材料。

5.2服务提供者义务：服务提供方应按照约定提供服务，确保服务质量，保护客户权益。

5.3

服务提供者更换：如服务提供方不能履行合同义务，客户有权要求更换服务提供者。

第六条客户权益

6.1知情权：客户有权了解服务提供者的服务内容、服务质量及服务费用等情况。

6.2建议与投诉：客户对服务有异议时，有权向服务提供方提出建议或投诉。

6.3隐私保护：服务提供方应保护客户的个人隐私，不得泄露客户个人信息。

第七条服务质量保证

7.1服务标准：服务提供方应按照国家和行业的相关标准提供服务。

7.2服务监督：服务提供方应建立服务质量监督机制，确保服务质量。

7.3服务质量改进：服务提供方应根据客户反馈和监督情况，不断改进服务质量。

第八条意外事故处理

8.1事故报告：发生意外事故时，服务提供者应立即向客户报告，并采取必要的处理措施。

8.2事故处理：服务提供者应根据事故的性质和情况，及时采取合理的措施，避免或减少损失。

8.3

责任归属：如意外事故是由于服务提供者的原因造成的，服务提供者应承担相应的责任。如意外事故是由于客户的原因造成的，客户应承担相应的责任。

第九条合同变更与解除

9.1变更条件：合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容的，双方可协商一致进行变更。

9.2解除条件：合同签订后，如因特殊情况需要解除合同的，双方可协商一致解除合同。

9.3变更与解除的程序：变更或解除合同应书面签署，并经双方签字盖章确认。

第十条违约责任

10.1服务提供者违约：服务提供者未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿客户因此造成的损失。

10.2客户违约：客户未按照合同约定支付服务费的，应承担违约责任，支付迟延履行违约金。

10.3违约处理流程：违