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计调案例分析
1、碰到旅游者在旅途中忽然患病或突患重病時，导游人员应全力以赴，采用措施积极急救。在向异地转移途中突患重病
北京某地接社的计调人员在安排好当曰的工作项目后外出。当晚，原计划庆于第二天抵达的广东某团体由于事故原因提前一天抵达北京，但由于手机故障，负责本项工作安排的地接社计调人员电话一直无法接通。最终，组团社迫于无奈，只好选择了其他地接社人微言轻合作伙伴，从而导致成了该地接社客户的流失及巨大的经济损失。
从计调人员素质规定方面分析组团社為何找不到计调。
eq\o\ac(○,1)目前大多数旅行社规定计调人员必须保证24小時开机，不分上班時间还是下班時间，都必须保证自已的联络方式畅
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