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2025年电商平台消费者教育协议
合同/协议编号：____________
甲方（以下简称“甲方”）名称：___________
乙方（以下简称“乙方”）名称：___________
鉴于甲方作为电商平台，致力于为消费者提供优质的服务，提升消费者购物体验，乙方作为专业的消费者教育机构，具备丰富的消费者教育经验，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
一、合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方在2025年电商平台消费者教育方面的合作事宜，通过乙方的专业服务，提升甲方平台消费者的知识水平，增强消费者权益保护意识，促进消费者权益保护工作的深入开展。
二、签订背景
随着互联网的快速发展，电商平台在消费者生活中的地位日益重要。为保障消费者权益，提升消费者购物满意度，甲方决定与乙方开展合作，共同推进消费者教育工作。
三、合作内容
1.乙方负责为甲方平台提供消费者教育课程、培训、咨询服务等。
2.甲方负责为乙方提供必要的场地、设备等支持。
3.甲方根据乙方提供的服务，对乙方进行考核，并支付相应费用。
四、双方权利义务
1.甲方有权要求乙方按照约定提供消费者教育服务。
2.乙方应保证提供的服务质量，确保消费者权益得到有效保障。
3.甲方应按约定支付乙方服务费用。
4.乙方应保护甲方商业秘密，未经甲方同意不得泄露。
五、违约责任
1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。
2.如一方违约，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
六、争议解决
1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
1.本协议自双方签字盖章之日起生效。
2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
3.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
合同/协议编号：____________
主要条款内容：
一、服务内容
1.1乙方应按照本协议约定，为甲方平台提供以下消费者教育服务：
（1）定期发布消费者教育相关文章、视频、音频等资料；
（2）举办线上或线下消费者教育活动，包括讲座、研讨会、培训班等；
（3）提供消费者权益保护咨询服务；
（4）协助甲方处理消费者投诉及纠纷；
（5）根据甲方需求，定制消费者教育方案。
二、质量标准
2.1乙方提供的消费者教育服务应满足以下质量标准：
（1）内容准确、完整、易懂，符合国家相关法律法规和社会主义核心价值观；
（2）服务形式多样，适应不同消费者需求；
（3）服务过程高效、规范，确保消费者权益得到有效保障；
（4）定期对服务效果进行评估，不断优化服务内容和方法。
三、价格支付
3.1甲方应按照本协议约定，向乙方支付消费者教育服务费用。
3.2服务费用支付方式及具体金额由双方另行协商确定，并纳入本协议附件。
3.3甲方应在服务开始前支付一定比例的首付款，余款在服务完成后按约定支付。
四、必威体育官网网址条款
4.1双方对本协议内容以及合作过程中涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
4.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起至协议终止后三年止。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。
5.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额由双方另行协商确定。
5.3若违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。
6.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、合同生效与终止
7.1本协议自双方签字盖章之日起生效。
7.2本协议有效期为一年，期满前一个月，双方应协商续签事宜。
7.3如一方提前终止本协议，应提前三十日书面通知对方，并支付对方已提供服务部分的费用。
八、不可抗力
8.1如因不可抗力（包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致本协议无法履行，双方互不承担责任。
8.2发生不可抗力事件后，双方应及时通知对方，并采取一切必要措施减少损失。
九、其他
9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
9.3本协议附件与本协议具有同等法律效力。
双方权利与义务详细说明：
一、甲方权利与义务
1.1权利：
（1）有权要求乙方按照本协议约定提供消费者教育服务；
（2）有权对乙方提供的服务进行监督和评估；
（3）有权根据市场变化和消费者需求，向乙方提出调整服务内容和形式的建议；
（4）有权要求乙方保护甲方商业秘密。
1.2义务：
（1）按照本协议约定支付乙方消费者教育服务费用；
（2）为乙方提供必要的场地、设备等支持；
（3）协助乙方开展消费者教育活动，包括但不限于提供宣传渠道、组织参与者等；
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