202006考试批次《组织行为学》（结课作业）-任慧霞190918411000103.doc

202006考试批次

《组织行为学》结课作业

学生姓名任慧霞学习中心河北张家口蔚县奥鹏学习中心[2015]

学号190918411000103

专业人力资源管理年级层次1909专升本

论述题(本大题共5小题,请任选其中一道题作答,答题时请注明题号。总分30分)

1、论述组织行为学的特点和内容。

答：1、内容：

组织行为学是研究组织中人的行为与心理规律的一门科学。它是行为科学的一个分支，随着社会的发展，尤其是经济的发展促使了企业组织的发展，组织行为学越来越受到人们的重视。组织行为学又有其自身的许多分支，如企业组织行为学、学校组织行为学、医院组织行为学、军队组织行为学等等。目前企业组织行为学研究较多、应用较广，因此，人们常把组织行为学与企业组织行为学等同看待。以下三个问题一直是多年来组织行为学研究的核心问题：

（1）人与工作、组织和环境的匹配问题。早期的组织行为学家主要研究人与工作、职业的匹配，组织行为学的研究已从过去的人如何适应机器向机器怎样适合于人转变。近年来组织行为学家开始注意研究人与组织、环境的匹配问题。其研究结论为人力资源的招聘和选拔、绩效管理提供了有力的理论基础。

（2）激励问题是微观组织行为学研究的核心问题。过去曾产生了内容学派、过程学派和强化学派等有关激励的理论。此外，与激励问题密切相关的研究是有关工作承诺的研究，主要从工作价值观、职业发展、工作责任心、组织认同和对社会的态度进行研究。

（3）组织变革问题是宏观组织行为学研究的核心问题。其中涌现了大量的领导理论、组织理论和技术。在现代信息社会里，组织面临的环境是信息分散、活动范围空前扩展，组织最具有战略意义的核心任务就是持续创新。变革的意义不仅在于其对组织效率和竞争力的提高，更在于形成组织创新的传统和习惯。

2、特点：

组织行为学是一门多学科、多层次相交叉的边缘性学科，又是具有两重性和应用性的学科。

（1）边缘性表现为多学科相交叉性和多层次相交切性；

（2）两重性表现为组织行为学既具有自然属性，又具有社会属性；

（3）应用性表现为组织行为学研究的直接目的在于联系组织管理者工作实际，提高其工作能力，提高组织的工作绩效。表现：组织行为学既有组织中人的心理与行为的一般规律性这种自然属性，又具有特殊规律性这种社会属性。

二、小论文写作（请从论文选题范围内，任选一个题目进行写作，具体要求如下。总分70分）

浅谈群体决策

摘要：组织中的许多决策，尤其是对组织人事和活动有较大影响的决策，一般都是由群体决定，通过采用委员会、领导小组、工作组、审查组、研究小组或其他类似形式制定决策。随着社会的不断发展与进步，组织中的群体决策也越来越受到重视，本文论述了群体决策的概念、群体决策过程及影响因素，着重介绍群体决策的优点。

关键词：组织群体决策影响因素优点

一、群体决策的概念

不同学科对群体决策研究的侧重点不同，导致形成了群体决策复杂多变的名词术语，形成了群体决策各种各样的研究模型，至今群体决策也没有一种被广泛接受的统一定义。

不同的研究者从不同的角度出发对群体决策进行定义。我国学者李怀祖认为群体决策是研究一个决策群体如何进行一项联合行动抉择。此定义关注于群体决策间如何联合抉择，通常这种联合行动是很复杂的，可以是合作的，也可以是竞争的，也可以是合作基础上有限的竞争等等。国外学者Hwang1987年对群体决策研究分析后，给出一个群体决策的定义，即群体决策是把不同成员的关于方案集合中方案的偏好按某种规则集结为决策群体的一致或妥协的群体偏好序。Hwang的定义实际上更多地刻画出规范性群体决策一些特征，即需要寻找一种对决策群体公平的规则对个体决策者的偏好进行集结。这个定义强调了群体决策过程是寻找每一个决策个体都能够认可的群体效用函数。国内学者陈逛这样定义群体决策:群是由群众选出的代表组成的各种各样的委员会，群体决策是集中群中各成员的意见以形成群的意见。这个定义和Hwang的定义比较相近。

二、群体决策过程及影响因素

群体决策往往是一个带有极大启发性的过程，由于有若干群体成员的参与，他们各自的资历、智慧和经验都各不相同，各人获得的信息也不相同，因此，在选择备选的决策方案时，会产生不同的理解，表现出不同的偏好，作出不同的抉择。这时，重要的工作就是要在成员中交换信息，沟通思想，加强理解。因此与通常的决策过程不同，通过沟通解决决策判断的分歧。沟通是一个交换信息、增进理解、集思广益的过程，会议是常用的沟通方式。但更重要的是非正式的沟通方式，一般要经过下列步骤:1.提出问题；2.讨论并探索不同的方案；3.各人对方案进行评价；4集结群体的意见并检验是否满足群体的一致；5.若满足群体择案规则的一致性，则决策结束，否则返回第2步。

这里由