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包件1：人民医院保洁服务项目、中央运输、

护卫、勤杂要求一．总则：本招标文件提出

的保洁服务项目、中央运输、护卫、勤杂等

技术规范要求，是根据采购人提供的资料制

定的。本招标文件商务部份和技术要求部份

如有不一致之处，以技术要求部份的条文为

准。1.说明：请投标人仔细阅读招标文件的

全部条文。对于招标文件中存在的任何含糊、

遗漏、相互矛盾之处，或对于技术要求以及

其他条件不清楚的情况，投标人应在开标之

前向招标人寻求书面澄清。投标人应遵守有

关地方的法规、法令和规定的有关要求。2、

项目概况：新建医院占地面积54.8亩；建筑

面积4.58万㎡，其中门诊楼（三层）7620㎡、

医技楼（三层）14495㎡、住院楼（地上15

层）21783㎡、保障楼（一层）810㎡。3、

招标项目明细：1、项目之一：保洁：住院

部、门诊、急诊、120急救中心；医技楼、

外环境等其它特殊科室的日常保洁；项目之

二：中央运输（含院内小件搬运）项目之三：

护卫。项目之四：设备维护；二、保洁服务

㈠保洁服务人员的基本要求1、按规定统一

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着装，干净整洁。工作服表面、衣领、袖口

没有明显污渍。2、工作中不准擅离岗位，

不准嬉笑打闹，不准看书报杂志，吃东西、

睡觉或做其他与工作无关的事。3、做到文

明礼貌、讲礼节，不与病员及家属抢乘电梯，

为对面走来的病员及家属让路，不在大楼内

乱串和高声喧哗。

4、讲究礼节礼貌，遇有病员及家属问事，应

热情回答，不得态度冷漠，语言文明，更不

得发生争吵和肢体冲突。5、不得随地吐痰，

乱扔纸屑和乱写乱画，物品摆放有序。定期

身体，无带病上岗，个人卫生达标。6、

岗位操作时应使用“您好，请，对不起，不客

气，谢谢”等礼貌用语。7、计划生育管理按

《四川省人口与计划生育条例》及《四川省

人口和计划生育违法违纪行为责任追究办法

（试行）》执行。8、具备县级以上医院的体

检合格证明。㈡保洁服务：1、人员配置及

总体要求：保洁服务中心人员配置：必须配

置保洁服务项目经理及相关项目崇州市人民

主管。职责要求负责医院委托的保洁服务管

理工作，合理分配和安排好各部门服务工作，

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协调好各科室的关系，完成好医院交办的其

他临时任务。①经理：1人，负责保洁全面

工作，和甲、乙方工作联络。②主管：人

员配置3人；负责对环境维护人员的管理工

作及日常班次安排；巡检、记录本部各班每

日工作情况，及时向上级汇报；定期对保洁

服务人员工作进行考核培训。③服务人员：

人员配置根据服务要求以及区域工种合理安

排人员。④机动岗：人员配置x人；替换

其他人员休息，协助各岗位的工作,夜间保洁。

㈢保洁服务范围：1、门诊楼、住院楼、急

救中心、医技楼、行政楼、公共区域、氧气

污水处理站、保障楼等其它辅助科室。2、

垃圾处理：按ISO14001环境管理体系