政府便民合同模板6篇.docx

政府便民合同模板6篇

篇1

甲方（政府部门）：

乙方（居民）：

根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方提供的便民服务达成如下协议：

一、协议内容

1.甲方应按照法律法规的规定，为乙方提供便捷、高效的便民服务。具体服务内容包括但不限于以下几个方面：

（1）提供咨询、查询、预约、办理等服务；

（2）提供行政、事业、公共服务等单位的联系方式；

（3）提供相关政策、法规、公告等信息；

（4）提供其他便民服务。

2.乙方应遵守法律法规的规定，尊重甲方的劳动成果，配合甲方的工作，共同维护便民服务的顺利进行。

二、权利义务

1.甲方的权利：

（1）甲方有权按照法律法规的规定，对乙方进行身份核实和资格审查。

（2）甲方有权根据工作需要对服务内容进行调整，并及时向乙方公告相关信息。

（3）甲方有权对乙方提出的申请进行受理、审核、审批等处理。

2.甲方的义务：

（1）甲方应按照法律法规的规定，为乙方提供便捷、高效的便民服务。

（2）甲方应及时受理乙方的申请，并按照规定的程序和要求进行处理。

（3）甲方应建立健全的便民服务制度，提高服务质量，提升服务水平。

3.乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方提供便捷、高效的便民服务。

（2）乙方有权对甲方的服务进行监督、评价和提出意见。

4.乙方的义务：

（1）乙方应遵守法律法规的规定，配合甲方的工作，共同维护便民服务的顺利进行。

（2）乙方应尊重甲方的劳动成果，不得恶意诋毁或损害甲方的形象和利益。

三、违约责任

1.甲方违反协议规定，未按照法律法规的规定为乙方提供便捷、高效的便民服务的，应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。

2.乙方违反协议规定，未按照法律法规的规定配合甲方的工作，或者恶意诋毁或损害甲方的形象和利益的，应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。

四、争议解决方式

1.甲乙双方在履行协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。具体仲裁机构或法院由双方协商确定。仲裁裁决或判决具有法律效力，双方应遵守。

2.甲乙双方在争议处理过程中，应遵守法律法规的规定，尊重对方的合法权益，共同维护社会的稳定和发展。

五、协议生效与终止时间

篇2

甲方（政府部门）：_________

乙方（市民）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方提供便民服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方应根据乙方的需求，提供优质的便民服务。具体服务内容包括但不限于以下几个方面：

（1）提供政务服务咨询，解答乙方关于政策、法规等方面的问题。

（2）协助乙方办理各类政务服务事项，如行政审批、备案等。

（3）提供市民生活服务，如公共交通、供水、供电、供气等。

（4）开展文化娱乐活动，丰富乙方的精神文化生活。

（5）提供应急救援服务，保障乙方在紧急情况下的安全。

二、服务标准

1.甲方应确保提供的便民服务质量稳定、安全可靠。具体服务标准包括但不限于以下几个方面：

（1）政务服务咨询应准确、及时、全面，解答问题应耐心、细致、专业。

（2）办理政务服务事项应高效、便捷，尽量减少乙方的等待时间和办理难度。

（3）市民生活服务应满足乙方的正常需求，保障其生活便利。

（4）文化娱乐活动应丰富多样，满足乙方的精神文化需求。

（5）应急救援服务应迅速、及时、有效，保障乙方的生命安全。

三、服务期限

1.本合同的服务期限自合同签订之日起至合同终止之日止。

2.甲方应在服务期限内提供持续不断的便民服务，确保乙方能够享受到优质的服务。

3.乙方有权要求甲方在服务期限内履行合同约定，提供优质的便民服务。

四、权利义务

1.甲方应根据乙方的需求，按照合同约定提供便民服务，确保服务质量符合标准。

2.乙方应尊重甲方的劳动成果，配合甲方的工作，共同维护公共秩序和社会稳定。

3.甲方应对乙方的个人信息必威体育官网网址，不得泄露乙方的个人隐私。

4.乙方应遵守国家的法律法规和甲方的规章制度，不得干扰甲方的工作秩序。

5.甲方应确保提供的便民服务安全可靠，因服务质量问题给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

6.乙方应按时支付合同约定的服务费用，确保服务的顺