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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
信息化系统运维政府专项采购协议2024版B版
本合同目录一览
1.协议范围
1.1项目概述
1.2系统维护范围
1.3服务支持范围
2.双方责任
2.1甲方责任
2.2乙方责任
3.服务期限
3.1维护期限
3.2服务响应时间
4.服务费用
4.1费用计算
4.2费用支付方式
5.服务品质保证
5.1系统正常运行率
5.2故障处理时效
6.技术支持
6.1技术支持团队
6.2技术培训
7.必威体育官网网址条款
7.1必威体育官网网址内容
7.2必威体育官网网址期限
8.违约责任
8.1甲方违约
8.2乙方违约
9.争议解决
9.1协商解决
9.2法律途径解决
10.变更和终止
10.1合同变更
10.2合同终止
11.一般条款
11.1合同生效
11.2合同期限
11.3法律适用
11.4争议解决
12.其他条款
12.1知识产权保护
12.2不可抗力
12.3通知与送达
13.附件
13.1系统维护清单
13.2技术支持服务说明
14.签字盖章页
第一部分：合同如下：
1.协议范围
1.1项目概述
本项目为信息化系统运维政府专项采购协议，乙方为甲方提供信息化系统的运维服务，确保系统的正常运行，提升甲方工作效率。
1.2系统维护范围
乙方负责对甲方的信息化系统进行日常运维，包括系统监控、故障排查、系统升级、数据备份等工作。
1.3服务支持范围
乙方提供724小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能及时得到解决。同时，乙方定期对甲方人员进行技术培训，提升甲方人员的技术水平。
2.双方责任
2.1甲方责任
甲方应提供必要的运行环境，包括硬件设备、网络环境等，并确保甲方人员按照乙方的要求进行系统使用和维护。
2.2乙方责任
乙方负责提供专业的运维服务，确保信息化系统的正常运行，对甲方人员进行技术培训，并对甲方的信息数据安全负责。
3.服务期限
3.1维护期限
乙方向甲方提供的运维服务期限为____年，自合同签订之日起计算。
3.2服务响应时间
乙方在接到甲方报修后，应在____小时内响应，并在____小时内解决甲方的问题。
4.服务费用
4.1费用计算
乙方向甲方提供的运维服务费用为____元人民币，其中包括系统维护、技术支持等服务。
4.2费用支付方式
甲方应按照合同约定的付款周期，向乙方支付合同约定的服务费用。
5.服务品质保证
5.1系统正常运行率
乙方保证信息化系统的正常运行率不低于99%。
5.2故障处理时效
乙方在接到甲方报修后，应在____小时内响应，并在____小时内解决甲方的问题。
6.技术支持
6.1技术支持团队
乙方设立专门的技术支持团队，为甲方提供专业的技术支持。
6.2技术培训
乙方定期为甲方人员进行技术培训，提升甲方人员的技术水平。
第二部分：必威体育官网网址条款
第七条必威体育官网网址内容
7.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。
7.2必威体育官网网址期限
双方约定，本合同项下的必威体育官网网址信息必威体育官网网址期限为____年，自双方一次接触该信息之日起计算。
8.违约责任
8.1甲方违约
如甲方未能按照合同约定支付服务费用，或未能提供乙方所需的运行环境，甲方应支付乙方违约金，违约金为合同总金额的10%。
8.2乙方违约
如乙方未能按照合同约定提供运维服务，或未能达到合同约定的服务品质保证，乙方应支付甲方违约金，违约金为合同总金额的10%。
9.争议解决
9.1协商解决
双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。
9.2法律途径解决
如果双方在争议发生后____日内未能通过协商解决，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.变更和终止
10.1合同变更
任何一方提出变更合同的要求，需提前____天书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面文件予以确认。
10.2合同终止
合同终止的条件如下：
10.2.1双方协商一致解除合同；
10.2.2合同有效期届满，双方未续签；
10.2.3一方严重违约，对方有权解除合同；
10.2.4不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。
11.一般条款
11.1合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
11.2合同期限
除非合同另有规定，本合同项下的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。
11.3法律适用
本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律
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