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煤炭行业的质量管理与产品竞争力考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在检验考生对煤炭行业质量管理及产品竞争力评价体系的理解和掌握程度，通过分析案例、解答问题等形式，评估考生在质量管理、产品检测、市场分析等方面的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.煤炭产品质量管理中，以下哪项不属于“三标四控”内容？（）

A.标准化

B.标准化

C.标准化

D.标准化

2.煤炭产品检测中，下列哪种设备用于测量煤炭的粒度？（）

A.粒度分析仪

B.热值分析仪

C.灰分分析仪

D.水分分析仪

3.煤炭行业质量管理体系中，ISO9001标准主要针对什么？（）

A.产品质量

B.生产过程

C.管理体系

D.服务质量

4.下列关于煤炭产品竞争力的说法，正确的是：（）

A.产品竞争力只与产品质量有关

B.产品竞争力只与市场占有率有关

C.产品竞争力与产品质量、价格、服务等因素有关

D.产品竞争力只与品牌知名度有关

5.煤炭产品质量检验报告的编号格式一般为：（）

A.年份+检验单位代码+检验流水号

B.检验单位代码+年份+检验流水号

C.检验流水号+检验单位代码+年份

D.年份+检验流水号+检验单位代码

6.煤炭产品中的挥发分含量测定，通常采用的方法是：（）

A.马弗炉法

B.奥氏炉法

C.热重分析法

D.重量法

7.煤炭行业质量管理中，以下哪项不属于“五项基本原则”？（）

A.客户至上

B.全员参与

C.过程控制

D.绩效导向

8.下列关于煤炭产品储存管理的说法，错误的是：（）

A.应避免煤炭直接接触地面

B.储存场所应保持通风良好

C.储存场所应避免高温

D.储存场所应避免阳光直射

9.煤炭产品质量检验报告的签发人，应当是：（）

A.质量检验员

B.质量检验主管

C.质量检验部门负责人

D.生产部门负责人

10.煤炭产品中的全水分含量测定，通常采用的方法是：（）

A.干燥法

B.烘干法

C.热重分析法

D.重量法

11.煤炭行业质量管理中，以下哪项不属于“六西格玛”管理方法？（）

A.持续改进

B.定量分析

C.客户导向

D.绩效考核

12.下列关于煤炭产品包装的说法，正确的是：（）

A.包装应只满足运输要求

B.包装应只满足外观要求

C.包装应满足运输、储存、使用等多方面要求

D.包装应只满足质量要求

13.煤炭产品质量检验报告的编制人，应当是：（）

A.质量检验员

B.质量检验主管

C.质量检验部门负责人

D.生产部门负责人

14.煤炭产品中的灰分含量测定，通常采用的方法是：（）

A.灼烧法

B.烘干法

C.热重分析法

D.重量法

15.煤炭行业质量管理中，以下哪项不属于“七项基本工具”？（）

A.流程图

B.因果图

C.控制图

D.统计表

16.下列关于煤炭产品运输管理的说法，错误的是：（）

A.运输过程中应避免煤炭受潮

B.运输过程中应避免煤炭受热

C.运输过程中应避免煤炭受到机械损伤

D.运输过程中应避免煤炭受到化学腐蚀

17.煤炭产品质量检验报告的审核人，应当是：（）

A.质量检验员

B.质量检验主管

C.质量检验部门负责人

D.生产部门负责人

18.煤炭产品中的硫含量测定，通常采用的方法是：（）

A.灼烧法

B.烘干法

C.热重分析法

D.重量法

19.煤炭行业质量管理中，以下哪项不属于“八项质量管理原则”？（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.过程方法

D.持续改进

20.下列关于煤炭产品售后服务管理的说法，正确的是：（）

A.售后服务只针对产品质量问题

B.售后服务只针对客户投诉问题

C.售后服务应针对产品质量和客户需求

D.售后服务只针对市场反馈问题

21.煤炭产品质量检验报告的批准人，应当是：（）

A.质量检验员

B.质量检验主管

C.质量检验部门负责人

D.生产部门负责人

22.煤炭产品中的挥发分测定，通常采用的方法是：（）

A.马弗炉法

B.奥氏炉法

C.热重分析法

D.重量法

23.煤炭行业质量管理中，以下哪项不属于“九大管理工具”？（）

A.质量功能展开

B.价值工程

C.6σ管理

D.全面质量管理

24.下列关于煤炭产品市场调研的说法，错误的是：（）

A.市场调研应关注竞争对手

B.市场调研应关注客户需求

C.市场调研应关注产品特