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公文收发管理制度范本(2)

一、公文收发管理基本规定

(1)本制度旨在规范公文收发工作，确保公文传递的及时性、准确性和必威体育官网网址性。根据《中华人民共和国档案法》和《机关档案工作条例》，结合本机关实际情况，制定本制度。公文收发工作应遵循国家法律法规，坚持统一领导、分级管理、责任到人的原则。具体来说，公文收发部门应配备专门的收发人员，明确其职责和权限，确保公文收发工作的有序进行。

(2)公文收发管理包括公文接收、登记、分拣、传递、归档等环节。接收公文时，应详细核对来文单位、公文标题、文号等信息，确保无误后进行登记。登记内容包括收文时间、来文单位、公文标题、文号、密级、份数等。分拣公文时，应根据公文类别、密级和紧急程度进行分类，确保各类公文按照规定流程流转。传递公文应通过机要通信渠道，确保公文安全送达。归档公文应按照档案管理要求进行整理、归档，便于查阅和保存。

(3)公文收发工作应建立严格的必威体育官网网址制度，确保国家秘密和机关秘密的安全。收发人员必须严格遵守必威体育官网网址规定，不得泄露公文内容。对于涉及国家秘密的公文，收发人员应采取更加严格的必威体育官网网址措施，如使用加密设备、指定专人负责等。对于因工作需要查阅公文的，应经单位领导批准，并在指定场所查阅，不得擅自复制、传播或泄露公文内容。对于违反必威体育官网网址规定的，将按照相关规定追究责任，情节严重的将移交司法机关处理。

二、公文收发工作流程

(1)公文收发工作流程首先从接收环节开始。收文人员在收到公文后，需在第一时间进行拆封，并核对公文封面的信息，如文号、密级、紧急程度等。对于不符合规定的公文，应立即退回。核对无误后，收文人员需将公文登记在收文登记簿上，包括收文日期、来文单位、公文标题、文号、密级、份数等。登记完毕后，收文人员需将公文按照类别和紧急程度进行分拣，以便后续处理。

(2)分拣后的公文需按照规定流程传递给相关部门。对于一般性公文，收文人员应在收到公文后2小时内将公文传递至相关部门。对于紧急公文，收文人员应在收到公文后1小时内完成传递。在传递过程中，收文人员应确保公文安全，避免遗失或损坏。以某市政务服务中心为例，该中心每日收到的公文数量约为300份，通过高效的工作流程，实现了平均每份公文传递时间不超过1小时的目标。

(3)公文传递至相关部门后，相关部门负责人需在规定时间内对公文进行签收，并在公文办理完毕后，将公文退回收文部门。退回的公文需经过再次登记，确认公文完整无损后，方可归档。归档时，收文人员需按照公文类别、密级和年份进行分类，确保档案管理规范。例如，某省人民政府办公厅每年收发的公文数量超过10万份，通过完善的收发工作流程，实现了公文的高效收发和归档，为政府决策提供了有力保障。

三、公文收发工作监督与考核

(1)公文收发工作监督与考核是确保公文收发管理制度有效实施的重要环节。根据《机关公文处理办法》及相关规定，对公文收发工作的监督与考核应当全面、客观、公正。监督内容主要包括公文收发的及时性、准确性、完整性和必威体育官网网址性。考核应采取定期与不定期相结合的方式，由专门的考核小组负责实施。考核结果作为评价收发人员工作绩效的重要依据，并与奖惩、晋升等挂钩。

(2)监督措施方面，首先建立公文收发日志，详细记录公文的接收、传递、办理、归档等各个环节的时间节点和责任人。对收发过程中出现的问题，如延误、遗漏、错误等，应及时反馈并采取措施予以纠正。同时，定期对收发人员进行必威体育官网网址教育和技能培训，提高其业务水平和必威体育官网网址意识。对于涉及国家秘密的公文，应实施严格的监控，确保公文在收发过程中的安全。

(3)考核内容涵盖公文收发的质量、效率和效果。质量方面，重点考核公文处理的准确性、完整性和规范性；效率方面，考核公文收发的时限和速度；效果方面，评估公文收发对机关工作的影响和贡献。考核过程中，可通过查阅收发日志、问卷调查、现场检查等方式收集信息。考核结果应形成书面报告，对表现优秀的收发人员进行表彰，对存在问题的收发人员进行批评教育，必要时进行处罚。通过考核，不断优化公文收发工作流程，提高公文处理效率，确保公文收发工作的规范化、科学化和现代化。