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第二章产品设计;本章你将学到什么？

新产品和服务的开发对企业竞争力的重要性

产品结构与产品生命周期理论

产品开发的阶段与程序

价值工程方法的运用;第一节产品开发概述;一、新产品和服务开发的重要性

激烈的竞争

个性化需求

技术的发展

;;（一）市场的竞争的特点

企业环境多变市场比以前更快地走向

信息技术发展成熟，产品和服务更快

贸易壁垒降低趋势地走向商品化，边际利

货物运输快捷润下降得更快。

;（二）个性化需求

需求的不确定性需求的多样化

生产方式的变革个性化定制生产

;个性化定制生产的出现使企业生产面临变革（生产任务变动、产品性能）。;案例：个性化定制生产

——21世纪经济发展的源泉

生产巴比娃娃的玛泰公司，从1998年10月起，可以让女孩子登录网址：上设计她们自己的巴比朋友。她们可以选择娃娃的皮肤弹性、眼睛颜色、头发的式样和颜色、附件和名字。

;;（三）技术的发展的趋势

各国加大RD的投入

RD：对提高科学知识水平和产品革新的有组织的活动。

一般汽车、电脑、通信及制药等行业投入较多。

1997年美国RD的投入占GDP2.6%；

发达国家平均2%；我国近年来占0.5%。

;产品的寿命周期缩短

年代产品生命周期

7012年

804年

901.5年;;吉列新型女用剃刀重拳出击

维纳斯——吉列的新型女用水洗剃刀于2001的3月进入市场，在6个月内就占领了女用水洗剃刀45%的市场。吉列对维纳斯剃刀进行了众多的创新设计，以期给人们一个全新的女用剃刀的概念，它的设计采用了先进的三排刀头，比以前双排头的剃刀更贴身更平顺。为此，吉列在研发和制造中投入了三亿多美元，把一些供应商整合起来一起设计，并制造了可放在零售商店出售的独特包装。;;二、产品结构与产品生命周期

???入期

成长期

成熟期

衰退期;;2、产品线深度（指每条生产线包含的系列产品的数量）

增加产品线的深度，可以增强企业对市场的响应能力

;（二）新产品的分类

派生产品

换代产品

创新产品;1、派生产品

对现有产品的功能综合和改进，通常是对现有产品进行改进以降低成本，或对现有产品的一些特征或功能进行简化或完善。

如：汽车行业中约定谷成的新年式新车。;2、换代产品

创新程度居中的一类产品。一般需要带给顾客更新的解决方案，从而能够拓宽产品系列，保持市场的活力，延长产品系列的生命周期。

如：Intel的通过不断更替的换代产品保证了持续增长的利润，从286、386、486、奔腾、奔腾2、奔腾3到奔腾4微处理器，每一种换代产品似乎都在向消费者表明“Intel的技术在不前进”。;3、创新产品

创新程度最高的一类新产品，也称为革命性或突破性产品，其开发需要对产品设计或流程进行很大的变动。

如：IBM公司于1981年推出了世界上第一台个人电脑（IBM5150））、日本东芝公司于1985年推出了世界第一台笔记本电脑以及MOTORALA于1973年推出第一部手机。;（三）产品寿命周期理论

产品生命周期的不同历史阶段，产品开发的重点与策略是不同的。;

销

售

增

长

率

ⅠⅡⅢⅣ

投入期成长期成熟期衰退期生命周期;;2、成长期

市场特点？

需求增长较快，大量扩大生产。

产品开发的重点：

（1）产品