领班年终工作总结范文.docx

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领班年终工作总结范文

（实用版）

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序言

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领班年终工作总结范文

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?以下本店铺在这给大家整理了一些领班年终工作总结范文，希望对大家有帮助!

领班年终工作总结范文1

本人于今年4月进入__物业公司，主要从事工会服务处办公室工作、协助经理完成项目处的管理工作，现就任职以来的工作做如下总结：

我是初次接触物业行业，对物业服务的各项工作内容、工作标准以及规范内容等相关的物业方面知识不甚了解，为了尽快进入工作状态，只有一个办法：努力学习、虚心请教。在各位领导和同事指导帮助下，在工作中从熟悉现场开始，边工作，边观察、摸索，再通过公司的周例会倾听大家的工作汇报，吸取经验，不断掌握工作方法，理清工作思路，经过大半年的实践、锻炼对物业管理有了一定的了解。在工会服务处上班期间，详细记录员工考勤于每月月底上报公司，共上报了九个月考勤表，准确率百分之九十九;个人简历办理员工的入职与离职的相关手续共20人次;制定每月的周计划、月计划、排班表以及节假日值班表;每月将现场资料入档并在月底准备好各岗位次月记录表;做会议记录;对业主的报修做详细记录并及时告知设备人员以便尽快处理;每天检查保洁的工作完成情况，对不达标项要求及时整改，做到及时发现问题，及时纠正解决问题。上报每月所需消耗品名称、数量及设备人员的维修材料并做台帐;对疑难报修、突发事件以书面形式上报甲方;对现场出现的问题及时与甲方或公司沟通、协调并解决。

尽最大能力处理好、协调好与业主、员工的关系，尽职尽责的做好每一项工作，努力提高服务意识。只有摆正自己的位置，下功夫学习基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入员工队伍中，处理、协调好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;只有树立服务意识，勤于沟通、提高协调力、加强执行力才能干好本职工作;只有以身作则，起到模范带头作用，才能带领员更好的完成任务。

由于接触本行业时间短，工作实践少，缺乏相关的工作经验，在今后的工作中，努力克服自己的不足，不断学习业务知识，丰富管理经验，创新工作方法，提高工作效益，积极配合相关部门，认真执行公司的各项规定，争做领导的得力助手。

为了使公司健康稳定的发展，要加强管理制度、加强专业知识培训、协助员工提升素质、增强员工主人翁的服务意识。