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直播电商知识产权保护工作指引

第一章总则

第一条为维护直播电商行业的市场秩序，保护消费者合法权益，提升直播电商知识产权保护与管理水平，有效避免直播活动中侵犯知识产权现象发生，及时处置侵犯知识产权行为，调解知识产权纠纷，推动直播电商行业健康有序发展，根据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国电子商务法》《电子商务平台知识产权保护管理》（GB/T39550-2020）等法律法规和国家标准，制定本指引。

第二条本指引适用于全省各级知识产权管理部门对辖区内直播电商平台、商家、主播/MCN机构等直播活动中有关知识产权保护工作的指导。

第三条直播电商知识产权保护工作遵循职能部门指导监管、直播平台具体负责、主播/MCN机构和商家诚信自律、社会公众广泛监督的原则。

第四条全省各级知识产权管理部门应当加强对本区域内直播电商的知识产权保护统筹协调、专业指导和监督检查，维护直播电商知识产权保护秩序。

第二章直播电商平台的知识产权保护

第五条知识产权管理部门应当引导辖区内直播电商平

台参照《电子商务平台知识产权保护管理》（GB/T39550-2020）国家标准，落实电子商务平台相关主体责任和义务，规范保护、管理和运用好知识产权。

第六条知识产权管理部门应当指导辖区内直播电商平台加强知识产权宣传教育，促使员工及合作机构、平台入驻主播等掌握知识产权基本知识，提高知识产权保护意识。

第七条知识产权管理部门对辖区内直播电商平台应进行分类指导。对自营直播电商平台，主要指导其对销售的产品、直播内容等是否侵犯他人知识产权进行审查。对第三方直播电商平台，根据平台与用户之间的协议约定平台仅提供信息存储服务的，主要指导其建立知识产权侵权处理规则，设置受理投诉渠道；协议约定直播内容归属于平台的，应指导其对直播内容是否侵犯他人知识产权进行审查。

第八条知识产权管理部门应对辖区内直播电商平台建立知识产权管理团队进行指导，推动其履行以下职责：

（一）负责建立和完善直播活动的知识产权管理规章制度并监督实施；

（二）负责监督平台履行知识产权职责情况，及时发现知识产权保护方面的风险问题，提出整改措施；

（三）对直播活动中知识产权问题进行监督，及时发现和制止直播活动中的知识产权侵权行为；

（四）处理知识产权纠纷问题；

（五）协助执法部门及时处理知识产权侵权违法案件；

（六）处理其他涉及知识产权问题。

根据平台自身情况，可以是配备专职、兼职知识产权专业人员，也可以采取委托第三方知识产权服务机构代为管理的方式。

第九条知识产权管理部门应对辖区内直播电商平台建立健全知识产权管理机制加强指导，推动建立以下知识产权管理制度：

（一）投诉举报受理机制，及时处理相关知识产权投诉、举报；

（二）知识产权纠纷解决机制，及时化解各类知识产权纠纷；

（三）信用评价机制，对平台内经营者、主播、商家的信用进行客观评价，强化信用监督管理。

第十条知识产权管理部门应对辖区内直播电商平台建立相关数据库加强指导，推动建立商品知识产权登记台账，记录商品知识产权信息；建立主播所售商品的知识产权管理档案，对知识产权权利状况进行监控和提示；建立知识产权投诉和处理信息库，运用大数据技术对投诉情况进行分析，为追溯管理和证据核查提供依据。

第十一条知识产权管理部门应指导辖区内直播电商平台与商家、主播、用户等参与主体，以签订协议书、承诺书等方式，明确在知识产权归属和使用上的权利和义务。

第三章商家的知识产权保护

第十二条知识产权管理部门要引导辖区内直播电商商家树立良好的知识产权意识，在商品选择、商品生产以及销

售过程中，要做到合法合规，避免侵犯他人知识产权现象发生，防止产品下架、被索赔、被处罚等法律后果。

第十三条知识产权管理部门对辖区内直播电商商家要实行分类指导，对销售自有产品的商家，指导其做好自身知识产权保护布局，及时进行商标注册、专利申请等，用法律手段确立自己的合法权益。如果通过转让、许可等方式取得他人知识产权使用权的，指导其与相关权利人签订知识产权许可合同，明确约定相关权利和义务，避免产生知识产权纠纷。对销售他人产品的商家要指导其检视所销售商品的来源是否合法，避免侵犯他人知识产权。

第十四条知识产权管理部门要指导辖区内直播电商商家防止下列侵犯知识产权风险：

（一）未经授权或许可在其使用的店铺名、域名等内容中使用与他人商标、字号等相同或相似的文字；

（二）未经授权在其发布的商品信息中使用第三方的图片；

（三）出售商品侵犯他人注册商标专用权；

（四）未经许可擅自使用地理标志专用标志