6-处理好少数关键患者，提升总体就医满意度（中南大学湘雅二医院 薛志敏）.pdf

精神障碍的脑影像研究

薛志敏教授

精神卫生研究所

中南大学湘雅二医院党委副书记薛志敏

提纲

医院简介

何为少数关键患者

如何服务好少数关键患者

一、医院简介

耶鲁大学雅礼协会

国立湘雅医学院中南大学湘雅医学院

湘雅医院湘雅二医院湘雅三医院

一、医院简介

医院占地面积230余亩，医疗建筑面积36万平

方米，设有27个教研室、40个临床科室、8个医技

科室、110个病区以及15个研究所、41个研究室

（中心）。编制床位3500张，仪器设备总价值10

亿元。

复旦大学中国最佳医院排行榜，2016年我院

综合实力居全国第13位。

精神医学排名全国第3

内分泌临床药学排名全国第5

老年医学皮肤科排名全国第7

心外科排名全国第8

一、医院简介

医院现有在职职工4877人，其中高级

国家“千人计划”/教育部

职称695人（正高269人、占5.5%，副高“长江学者”讲座教授3人

417人、占8.6%），拥有博士学位987人

、占20.2%，拥有硕士学位625人、占全国优秀教师/国家教学名师3人

12.8%。

1人任联合国国际麻醉品管理局第一副国家卫生计生委有突出贡献中青年专家7人

主席、1人任国际血管外科联盟副主席、4

人任国务院学科评议组成员/国务院学位委国务院特殊津贴享有者84人

员会学位与研究生教育评估通讯评议组委员

“芙蓉学者”6人，教育部“新世纪

、17人任全国学术机构主委及副主委，湘优秀人才”7人、“跨世纪人才”1人

雅名医42人、湘雅最美护士29人。

一、医院简介

2016年门急诊量

302.04万

2016年出院患者

13.9万

2016年手术台次

7.6万

2016年器官移植量

503例

2016年完成完成肾移植347例、肝移植155例，

手术量均位居全国第四，其中DCD肾移植排名

全国第二、肝移植排名全国第三，OPO器官捐

献数量全国排名第一；完成达芬奇机器人手术

357台次和湖南首例机器人胸外科手术。1958年建院以来门急诊人次,出院人次,手术台次增长趋势

一、医院简介