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把策略艺术变科学

前言很少有领导人能成功地做到『将严谨的实证和创造性的思考紧密结合起来。』但这并不表示，创意与可行性无法并存。嚴謹卻無效的策略規畫流程天馬行空的創意想法

认清传统的策略规画其实并不科学。科学必须提出全新假设，并针对这些假设，审慎量身打造测试方式。【策略制定七步骤】(1)設定選擇(2)產生可能性(3)明述條件(4)找出障礙(5)設計測試方法(6)執行測試(7)選擇“调整科学方法，以符合企业策略的需要”

步骤1：从议题走向选择传统的策略规画是依行事历做事，而且通常把重点放在议题上，例如：获利或市场占有率，这样便容易掉入陷井中。避免掉入陷井，『要求定义可解决议题的两个互斥选项』。以可能性为基础的方法，须先认清组织必须做选择，而该选择是有后果的。管理上”勇渡盧比孔河”CrossingoftheRubicon意指沒有回頭路，只能往前走。這一步踏出去，整個策略制定流程就此定案。

1990年代末成为全球美容保养业重量级业者激进式做法(改造)花数十亿美元买下现有主要皮肤保养品牌这种设定问题的方式，有助于经理人思考赌注的大小应为多少。宝侨这么做，就是从考虑议题转为面对严肃的选择。

步骤2：产生策略可能性期待的產出人規則策略可能性为了产生创意的选项，你必须清楚知道「可能性」的构成要件。你也需要想象力但务实的团队以及健全的争议处理程序。

步骤2：产生策略可能性【要件1：期待的产出】提出可能性，加入现状，以利选择。团队中必须提出一种以上的可能性，以进行选择、评估后续情况。现状的加入，才能强迫团队在稍后的阶段、明确说明现状必须在什么条件下才能继续下去，团队必须探究它，也可以质疑它。(1)放棄Olay，收購其他全球大牌(2)維持Olay市場低價地位，研發並提升除皺效果(3)將Olay定位成高檔品牌，以精品通路為主(4)將Olay改造成精品品牌，吸引35~50歲的年輕婦女，以過去伙伴另闢大眾精品市場(5)將封面女郎品牌，拓展至皮膚保養領域

步骤2：产生策略可能性【要件2：人】负责发想各种策略可能性的团队，应各有不同的专长、背景和经验，才能产生各种创意的可能性。最适的团队人数，会因不同的组织及文化而不同，例如：拥有包容文化的公司应组成大团队。領導人最資深人員受人尊敬但較低階的內部人士曾和公司合作過的外部人士

步骤2：产生策略可能性【要件3：规则】可能性的产生，主要靠创意，许多技巧可用来提升创意。如果，以下两件事情存在，表示你有一组不错的可能性可往前进一步发展：(1)维持现状：至少另有一个可能性，让团队深感兴趣，质疑现状。(2)至少有一种可能性：它距现状够远，以致团队成员质疑它是否可行。(1)由內而外公司資產與能力(2)往外推公司有哪些事做的特別好，受市場重視?(3)由外而內尋找市場缺口(消費者、競爭對手)

步骤3：明确阐述成功的条件目的：明确阐述每个可能性必须具备的条件，才是最棒的选择。*列举考虑中的所有策略可能性，进行两阶段的讨论流程。

步骤3：明确阐述成功的条件階段一：產生清單階段二：淘汰清單列举需要具备的所有条件，使在场每个人真心的宣告：「我足够信心让这个可能性成真。」严格禁止成员针对条件是否成立发表意见。确保条件式清单真的具约束力，结束讨论就必须问：「如果所有条件都具备，你会主张或支持这么选项吗?」*写好可能性，并确保为必须有的条件，送交高阶主管，取得批准?过关

步骤4：确认选择会遇到的障碍团队任务：评估你相信最不可能具备的条件是什么。应鼓励成员提出他们关切的事，而不是抑制他们表达。例：宝侨对于「欧蕾的大众精品市场」提出九个可能性：特别注意，团队中对某个条件最感质疑的人。对问题来说，那个人是选择或执行某个选项极为宝贵的阻碍。6個信心條件結構上，目前有區隔潛在消費者區隔夠大，值得進攻產品成本夠低，售價可壓低如果零售商喜歡，可建立該關係精品競爭對手不會模仿該策略大眾精品競爭對手可能無法模仿它的策略3個憂慮條件大眾通路消費者，接受起價點高很多的新產品大眾通路業者，勇於創造新的區隔寶僑可在大眾零售通路結可精品品牌定位、產品包裝、店內促銷。

步骤5：设计「障碍条件」的测试方法一旦找到关键性的障碍条件，排好顺序，进行测试，并判断它是否成立。可以调查一千位顾客，或找一位供应商谈谈，方法不限定。但必须每个团队成员相信那种测试方法有效，也可以以此为基础，拒绝或赞成考虑中的可能性。*对条件最感怀疑的人，应带头设计测试方法，并用此种测试条件，因为这通常有最高的证明标准。

步骤6：进行测试通常，人们根据文章所提「懒人选择法」，以团队对各条件信心程度反向测试。团队可请外人、相关职能或地域单位的顾板、专家，来协助微调和执行你已排好的顺序测试。(订价)15.99美元的没人理，在大众购物中价格太贵，无差异化；对精品购买者来