2023年个人与团队管理期末复习资料闭卷网考.doc

《个人与团队管理》课程模拟题一

一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分）

1：“在一旁观测别人的工作情况”属于非正式学习中的（A）。

(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴

2：关于制订工作计划，说法不对的的是（C）。

(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行

3：在工作场合应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B）。

(A)电子邮件(B)即时信息沟通

(C)数字传真(D)视频会议

4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C）。

(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书

5：关于身体语言沟通，说法不对的的是（C）。

(A)身体语言也称为体语

(B)身体语言指非词语性的身体符号

(C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种

6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些见解，这种工作报告的形式属于（D）。

(A)中间形式(B)从上到下形式

(C)平级形式(D)从下到上形式

7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B）部门的基本职责。

(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场

8：关于组织目的和价值观，说法对的的是（D）。

(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范

(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景

(C)组织的价值观和组织目的没有区别

(D)组织的目的决定了组织的核心价值观

9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不对的的是（B）。

(A)反思帮助自我总结经验或教训

(B)反思仅仅是简朴地思考问题

(C)反馈是一种经验学习

(D)对于悲观的反馈，也要采用积极的态度

10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，相应不对的的是（D）。

(A)缺少时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案(B)缺少自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式(C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的因素

(D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作

11：运用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（C）。

(A)把一天的工作活动具体地记录下来

(B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类

(C)按照优先级别对一天的活动进行分析

(D)把每个活动的起止时间记录下来

12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于悲观/自卑类型的人的典型行为表现是（D）。

(A)清楚表白自己的需求(B)不惜一切代价想赢

(C)威胁、袭击别人(D)无条件地自我牺牲

13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D）。

(A)对的的内容(B)对的的人员

(C)适度的费用(D)恰当的时间

14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给别人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（B）。

(A)道具沟通(B)副语言沟通

(C)身体语言沟通(D)一对一沟通

15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不对的的是（D）。

(A)不要随意走来走去(B)用眼睛在听众中间扫视(C)选择适当的表情来讲述(D)把双臂抱在胸前

16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其解决方法相应不对的的是（C）。

(A)批评——对于合理的部分，表达认可并予以接受(B)轻蔑——针锋相对予以质问

(C)大声斥责——不问因素就道歉(D)耍弄职权——就事论事

17：根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（A）环境。

(A)政治法律(B)经济(C)技术(D)社会文化

18：从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺陷是（C）。

(A)少并且不容易得到(B)分散，可靠性一般

(C)员工为保证自身利益，不容易将这些信息进行分享(D)不同客户群体的需求差异大，所以工作量大

19：查尔斯·汉迪在《结识组织》中提出的组织文化类型不涉及（C）。

(A)权力文化(B)角色文化(C)强势文化(D)任务文化

20：关于头脑风暴法的第一个阶段