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满意度调查培训课件.pptx

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满意度调查培训课件

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目录

01.

课件概述

03.

调查问卷设计

05.

调查结果报告撰写

02.

满意度调查基础

06.

培训互动环节

04.

数据收集与处理

课件概述

PARTONE

课程目标与目的

通过本课程,学员将学会如何设计和实施有效的满意度调查,以收集关键反馈信息。

掌握满意度调查方法

本课程将指导学员如何利用满意度调查结果来优化产品、服务和决策制定过程,提高客户满意度。

优化决策制定过程

课程旨在培养学员对满意度调查数据进行深入分析的能力,以便更好地理解客户需求和市场趋势。

提升数据分析能力

01

02

03

课件结构安排

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