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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术支持与服务合同（高级）版B版

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方信息

1.2乙方信息

1.3合同术语定义

2.服务内容

2.1服务范围

2.2服务项目

2.3服务期限

3.技术支持与服务

3.1技术支持

3.1.1技术支持内容

3.1.2技术支持时间

3.1.3技术支持方式

3.2技术培训

3.2.1培训内容

3.2.2培训时间

3.2.3培训地点

3.3售后服务

3.3.1故障处理

3.3.2软件升级

3.3.3硬件维护

4.服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1服务费用计算

4.1.2服务费用支付方式

4.1.3服务费用支付时间

4.2额外费用

4.2.1额外费用计算

4.2.2额外费用支付方式

4.2.3额外费用支付时间

5.必威体育官网网址条款

5.1必威体育官网网址义务

5.2必威体育官网网址期限

5.3泄露必威体育官网网址信息的责任

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

6.3违约责任处理

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

9.其他条款

9.1不可抗力

9.2合同的附件

9.3合同的修改与补充

10.附件一：服务项目明细

10.1项目名称

10.2项目描述

10.3项目费用

11.附件二：技术支持与服务时间表

11.1技术支持时间安排

11.2技术培训时间安排

11.3售后服务时间安排

12.附件三：服务费用明细

12.1项目名称

12.2项目描述

12.3项目费用

13.附件四：额外费用明细

13.1项目名称

13.2项目描述

13.3项目费用

14.附件五：必威体育官网网址信息清单

14.1必威体育官网网址信息内容

14.2必威体育官网网址信息使用范围

14.3必威体育官网网址信息必威体育官网网址期限

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方信息

甲方全称：_____________

甲方地址：_____________

联系人：_____________

联系电话：_____________

电子邮箱：_____________

1.2乙方信息

乙方全称：_____________

乙方地址：_____________

联系人：_____________

联系电话：_____________

电子邮箱：_____________

1.3合同术语定义

信息技术支持：指乙方为甲方提供的关于信息技术方面的咨询、指导、故障排除等服务。

服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的有效期限。

服务项目：指本合同约定的乙方应完成的各项工作内容。

售后服务：指乙方在服务期限内对甲方使用的产品进行维护、保养、升级等服务。

额外费用：指服务项目之外，因甲方特殊需求而产生的费用。

第二条服务内容

2.1服务范围

乙方提供的服务范围包括但不限于：

（1）信息技术咨询；

（2）系统集成；

（3）软件开发；

（4）网络维护；

（5）硬件设备维护。

2.2服务项目

（1）系统部署；

（2）软件安装与配置；

（3）网络搭建与优化；

（4）硬件设备安装与调试；

（5）技术培训。

2.3服务期限

本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

第三条技术支持与服务

3.1技术支持

3.1.1技术支持内容

（1）故障排查；

（2）软件升级；

（3）硬件设备维护；

（4）技术咨询。

3.1.2技术支持时间

技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。

3.1.3技术支持方式

技术支持方式包括电话支持、远程登录支持和现场支持。

3.2技术培训

3.2.1培训内容

乙方根据甲方需求提供相关产品的操作培训、技术培训等。

3.2.2培训时间

培训时间根据甲方需求协商确定。

3.2.3培训地点

培训地点在乙方办公地点或者甲方指定的其他地点。

3.3售后服务

3.3.1故障处理

乙方在接到甲方故障报修后，应在4小时内响应，并在约定的时间内解决故障。

3.3.2软件升级

乙方定期为甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的软件版本为必威体育精装版版本。

3.3.3硬件维护

乙方定期对甲方的硬件设备进行巡检、保养，确保硬件设备正常运行。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1服务费用计算

本合同的服务费用根据服务项目、服务期限及乙方报价计算。

4.1.2服务费用支付方式

甲方