国家开放大学2022春《2518旅游法规》期末考试真题及答案-开放专科.pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

试卷代号：2518

国家开放大学2022年春季学期期末统一考试

旅游法规试题答案及评分标准(开卷)

(供参考)

2022年7月

一、单项选择题(在每小题备选答案中，有1个正确答案，请将正确答

案的字母填入括号内。每小题2分，共30分)

1.D2.A3.C4.B5.D

6.B7.D8.A9.C10.A

11.B12.D13.C14.B15.A

二、判断正误题(在你认为正确的题目前面的括号内打“√”,在你

认为错误的题目前面的括号内打“×”。每小题2分，共30分)

16.√17.×18.√19.×20.√

21.×22.√23.√24.×25.×

26.√27.×28.√29.×30.√

三、简答题(每小题10分，共20分)

31.简述旅行社的权利。

答题要点(每点2分，答对任意5点得满分):

旅行社具有自主签订旅游合同、收取合理旅游费用的权利。除此之

外，旅行社及其委派的导游、领队在经营和服务中享有要求旅游者正

确履行合同的权利，具体包括：

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明

文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物

品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合

同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损

失降到最低限度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行；

(6)对于损害其合法权益的旅游者，有权要求赔偿其合理损失。

32.简述在线旅游经营者的义务和责任。

答题要点(每点2分，答对任意5点得满分):

(1)维护网络安全。贯彻网络安全等级保护制度，落实网络安全管理

和技术措施，制定网络安全应急预案，并定期组织开展演练，确保在线

旅游经营服务正常开展。

(2)依法开展经营活动。在线旅游经营者经营旅行社业务的，应当依

法取得旅行社业务经营许可。在线旅游经营者为旅游者提供包价旅

游服务的，应当依法与旅游者签订合同，并在全国旅游监管服务平台

填报合同有关信息。

(3)提供的信息真实、准确。在线旅游经营者应当提供真实、准确的

旅游服务信息，不得进行虚假宣传；未取得质量标准、信用等级的，不

得使用相关称谓和标识。

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

(4)保障旅游者的正当评价权。在线旅游经营者应当保障旅游者的

正当评价权，不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价，不

得误导、引诱、替代或者强制旅游者做出评价，对旅游者做出的评价

应当保存并向社会公开。

(5)保护旅游者的信息安全。在线旅游经营者应当保护旅游者个人信

息等数据安全，在收集旅游者信息时事先明示收集旅游者个人信息的

目的、方式和范围，并经旅游者同意。

(6)承担产品和服务质量责任。平台经营者应当对平台内经营者服务

情况、旅游合同履行情况以及