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出租车协议书(精选6)

一、协议双方基本信息

(1)本协议双方分别为甲方（出租车公司）和乙方（出租车司机）。甲方成立于20XX年，是一家具有多年历史的专业出租车公司，拥有丰富的运营经验和良好的社会信誉。截至2023年，公司运营的出租车数量已达到500辆，覆盖城市主要区域，日均服务乘客超过10000人次。乙方为具有合法驾驶资格的出租车司机，具备良好的驾驶技能和服务态度，曾获得“优秀司机”称号。

(2)甲方承诺为乙方提供公平、公正的运营环境，保障乙方的合法权益。乙方需遵守国家相关法律法规，服从甲方管理，确保行车安全。双方在签订协议前，甲方对乙方进行了严格的背景调查和驾驶技能考核，确保乙方具备良好的驾驶记录和服务能力。例如，乙方在过去的三年中，无重大交通事故记录，且乘客满意度评分始终保持在90分以上。

(3)协议双方应按照国家规定缴纳相关税费，并按时完成车辆年检、保险等手续。甲方将为乙方提供必要的培训和支持，包括但不限于安全驾驶培训、服务礼仪培训等。同时，甲方定期对乙方进行服务质量考核，如发现乙方存在违规行为，将根据情节严重程度进行处罚，包括但不限于警告、罚款、停业整顿等。例如，若乙方在一个月内累计收到3次乘客投诉，将被暂停运营一周。

二、出租车服务内容与要求

(1)本协议规定，乙方在运营过程中应严格按照甲方规定的服务标准执行。服务内容包括但不限于：安全驾驶、文明服务、准时送达、保持车辆整洁等。例如，乙方在接送乘客时，应主动询问乘客目的地，确保路线最优，平均送客时间控制在10分钟以内。根据2023年数据统计，甲方出租车平均送客时间比行业标准快5分钟。

(2)乙方需确保车辆设备齐全，如计价器、车载音响、GPS定位系统等正常运行。若车辆出现故障，乙方应立即向甲方报告，并按照甲方规定进行维修。例如，若乘客在行程中遇到车辆故障，乙方需在5分钟内联系甲方救援，确保乘客利益不受损害。据统计，2023年甲方出租车故障率较上一年降低了15%。

(3)乙方在运营过程中，应遵守交通规则，不得违章驾驶。如遇交通拥堵，乙方应耐心等待，不得采取急刹车、急加速等危险操作。同时，乙方需尊重乘客意愿，不得强行拉客、拒载。例如，若乘客要求更改目的地，乙方应予以配合，不得以任何理由拒绝。根据2023年乘客满意度调查，甲方出租车司机在尊重乘客意愿方面的得分达到92分。

三、费用结算与支付方式

(1)费用结算采用计价器自动计算，乘客支付的实际费用将直接从计价器中读取。乙方在每次服务结束后，需将计价器打印出的费用单据交于甲方。甲方将在收到费用单据后的次月5日前，按照乙方实际运营里程和规定的收费标准进行结算。例如，若乙方在某月内累计运营里程为2000公里，按照0.8元/公里的收费标准，乙方当月应收费用为1600元。

(2)甲方将按照约定，每月底将上月结算的费用通过银行转账方式支付给乙方。若乙方账户信息发生变化，乙方应在当月15日前通知甲方更新信息。若因乙方原因导致甲方无法正常转账，乙方需承担由此产生的所有费用。例如，若乙方账户信息未及时更新，导致甲方无法成功转账，乙方需自行承担因账户信息错误导致的资金滞留费用。

(3)对于乘客未支付的现金费用，乙方需在每日运营结束后，将未结清的现金费用上交甲方。甲方将按照约定，每月对乙方未结清的现金费用进行结算，并从乙方下月应收费用中扣除。若乙方未及时上交现金费用，甲方有权采取包括但不限于暂停运营、扣除保证金等措施。例如，若乙方连续两周未上交未结清的现金费用，甲方有权暂停乙方运营，并扣除其1000元的保证金。