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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
网店运营基础考试题及答案
1、淘宝店铺DSR评分和卖家信用等级评分的好坏直接影响买家的购买决定，
下面不受评分结果影响的是()。
A、产品质量
B、自然流量
C、活动报名
D、转化率
答案：A
5.运营/5.2评价体系
2、VI主要是以()、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识
别体系。
A、标志
B、店铺配色
C、店铺主色
D、搭配色彩
答案：A
2.装修/2.1首页
3、下面各种类型的活动，其活动方式和其目的不相匹配的是()。
A、会员日：通过打折促销，吸引买家成为会员
B、清仓：低价抛售换季商品，减少库存，资金回笼
C、店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的
宣传
D、新品：新上线商品积累销量
答案：A
3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）
4、作为卖家，需要通过物流跟踪信息来判断货物风险是属于买家还是卖家，
在买家签收之前，货物丢失或者损毁的风险，由谁承担？()
A、卖家
B、买家
C、物流公司
D、菜鸟驿站
答案：A
4.客服/4.3处理问题
5、如果只有一个核心关键词，通常把核心关键词放在标题的()位置。
A、开头
志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟
B、中间
C、结尾
D、都可以
答案：A
3.运营/3.1上传维护（标题）
6、以下客户信息收集工具中属于免费工具的是()。
A、Capillary
B、集客CRM
C、客道CRM工具
D、AMZTracker店铺运营
答案：A
4.客服/4.4维护关系
7、包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在()种。
A、3-5种
B、2-4种
C、1-3种
D、4-6种
答案：A
2.装修/2.1首页
8、在宝贝标题的描述中不允许含有的内容是()。
A、极限词
B、空格
C、季节
D、年份
答案：A
3.运营/3.1上传维护（标题）
9、下列店铺中不属于速卖通平台店铺类型的是()
A、自营店
B、专营店
C、品牌官方店
D、专卖店
答案：A
1.开店/1.2开店
10、《电子商务法》
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