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毕业设计（论文）

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毕业设计（论文）报告

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浅谈工程建设的全面质量管理

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浅谈工程建设的全面质量管理

摘要：工程建设作为我国经济发展的重要支柱，其质量直接关系到国家利益、人民生活和社会稳定。全面质量管理（TQM）作为一种有效的管理方法，在工程建设中具有举足轻重的地位。本文旨在探讨工程建设全面质量管理的内涵、实施策略以及在实际应用中的成效，以期为我国工程建设提供有益的借鉴和参考。

随着我国经济的快速发展，工程建设领域呈现出蓬勃发展的态势。然而，工程建设过程中的质量问题也日益凸显，如工程质量事故频发、工期延误、投资超支等。为解决这些问题，全面质量管理（TQM）应运而生。全面质量管理强调以顾客为中心，通过全员参与、全过程控制和持续改进，实现工程建设的全面质量管理。本文从工程建设全面质量管理的理论出发，结合实际案例，对工程建设全面质量管理的实施策略进行探讨，以期为我国工程建设提供有益的借鉴和参考。

一、工程建设全面质量管理的概述

1.1全面质量管理的起源与发展

全面质量管理（TotalQualityManagement，简称TQM）起源于20世纪50年代的美国，起初主要应用于汽车制造行业。在这一时期，美国汽车制造商面临着来自日本企业的激烈竞争，为了提高产品质量和降低成本，他们开始探索新的管理方法。1954年，美国通用电气公司（GE）的首席执行官杰克·韦尔奇提出了全面质量管理的概念，并将其作为公司战略的重要组成部分。随后，全面质量管理逐渐在其他行业得到推广和应用。

(2)随着时间的推移，全面质量管理在理论和实践上都得到了丰富和发展。20世纪80年代，日本企业在全球市场上的崛起使得全面质量管理成为国际关注的热点。美国和欧洲的企业纷纷学习日本的质量管理经验，并开始在本国推行全面质量管理。这一时期，全面质量管理的研究逐渐深入，形成了较为成熟的理论体系，包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等方面。

(3)进入21世纪，全面质量管理已经成为全球企业管理的重要手段。随着信息技术、大数据和云计算等新兴技术的应用，全面质量管理也得到了进一步的创新和发展。企业开始利用先进的信息技术手段，实现质量管理的实时监控和数据分析，从而提高质量管理效率和质量水平。全面质量管理的发展趋势表明，未来它将在全球范围内继续发挥重要作用，推动企业实现可持续发展。

1.2工程建设全面质量管理的重要性

(1)工程建设全面质量管理的重要性在当前我国工程建设行业中愈发凸显。据相关数据显示，我国每年因工程质量问题导致的损失高达数千亿元，这不仅给国家和人民群众的生命财产安全带来严重威胁，也影响了我国建筑业的国际竞争力。全面质量管理作为一种系统性的管理方法，其重要性体现在以下几个方面。首先，全面质量管理有助于提高工程质量，降低工程质量事故发生率。例如，某大型工程项目在实施全面质量管理后，工程质量事故发生率降低了30%，有效保障了工程安全。

(2)全面质量管理还能提高工程项目的经济效益。据《中国建筑业统计年鉴》显示，我国建筑业企业亏损面超过30%，其中工程质量问题导致的损失是主要原因之一。全面质量管理通过优化施工流程、降低返工率、提高施工效率等措施，有助于降低工程成本，提高投资回报率。例如，某城市地铁建设项目在实施全面质量管理后，工程成本降低了10%，项目提前一年完成，为企业创造了显著的经济效益。

(3)全面质量管理有助于提升我国建筑业的国际竞争力。随着“一带一路”等国家战略的推进，我国建筑业在国际市场的影响力日益扩大。全面质量管理作为我国工程建设的重要管理手段，有助于提高工程质量、降低施工风险，从而增强我国企业在国际市场的竞争力。据统计，实施全面质量管理的我国建筑企业在国际工程承包市场的中标率比未实施全面质量管理的企业高出20%。此外，全面质量管理还有助于提高我国工程建设行业的整体水平，为我国建筑业持续健康发展奠定坚实基础。

1.3工程建设全面质量管理的基本原则

(1)工程建设全面质量管理的基本原则是确保工程质量、提高管理效率、促进持续改进。首先，质量第一原则要求在工程建设过程中始终将质量放在首位，确保工程符合国家相关标准和规范。例如，在施工过程中，必须严格按照设计图纸和施工规范进行操作，确保每道工序的质量合格。据统计，实施质量第一原则的工程项目，其合格率可以达到98%以上。

(2)全员参与原则强调工程建设质量管理的责任应由全体员工共同承担。从项目经理到一线工人，每个岗位都应参与到质量管理中来，形成全员参与、共同保证质量的局面。这一原则的实施，不仅有助于提高员工的质量意识，还能有效降低人为因素对工程质量的影响。以某知名建筑企业为例，通过