EVA-BSC绩效评价体系初探——以青岛啤酒为例.docxVIP

PAGE

1-

EVA-BSC绩效评价体系初探——以青岛啤酒为例

一、EVA-BSC绩效评价体系概述

(1)企业价值评估（EVA）和平衡计分卡（BSC）是现代企业管理中两种重要的绩效评价体系。EVA是一种财务绩效指标，它通过扣除资本成本后，衡量企业为股东创造的价值。BSC则是一种战略绩效管理工具，它通过四个维度——财务、客户、内部流程和学习与成长——来衡量企业的绩效。EVA-BSC绩效评价体系结合了这两种方法的优点，旨在为企业管理层提供全面的绩效评估框架。

(2)EVA-BSC绩效评价体系的核心在于将企业的战略目标与财务指标相结合，从而确保企业运营的每一项决策都能为股东创造价值。具体来说，EVA通过计算企业税后净营业利润（NOPAT）与加权平均资本成本（WACC）之间的差额来衡量企业价值。而BSC则通过设定与战略目标相关的关键绩效指标（KPIs），对企业的运营效率、客户满意度、员工能力和创新能力进行综合评价。例如，在财务维度，EVA-BSC可能会关注企业的盈利能力、成本控制能力和资本回报率等指标；在客户维度，可能会关注市场份额、客户保留率和客户满意度等指标。

(3)以阿里巴巴集团为例，其EVA-BSC绩效评价体系在近年来取得了显著成效。阿里巴巴通过EVA-BSC体系，成功地将公司战略目标与员工绩效挂钩，从而激发了员工的积极性和创造力。具体来说，阿里巴巴将EVA指标分解为多个子指标，如收入增长率、利润率和资产回报率等，并将这些指标与员工的薪酬和晋升机会直接挂钩。同时，BSC的四个维度也为阿里巴巴提供了全面的绩效评估视角。通过这样的体系，阿里巴巴在近年来实现了高速增长，其市值和净利润均取得了显著提升。这一案例表明，EVA-BSC绩效评价体系对于提升企业绩效和实现战略目标具有重要意义。

二、青岛啤酒公司概况及绩效评价需求分析

(1)青岛啤酒股份有限公司是中国著名的啤酒生产企业，成立于1988年，总部位于山东省青岛市。公司自成立以来，始终秉承“酿造美好时光”的理念，致力于为消费者提供高品质的啤酒产品。截至2020年，青岛啤酒已在全国范围内建立了40多家啤酒生产基地，产品覆盖全国31个省、自治区、直辖市，并出口至多个国家和地区。根据公开数据显示，青岛啤酒的市场份额在国内啤酒行业中位居前列，年产量超过1000万千升。

(2)青岛啤酒在发展过程中，不断进行技术创新和产品升级，以满足消费者日益增长的需求。近年来，公司加大了对高端啤酒市场的投入，推出了多款具有特色的啤酒产品，如纯生啤酒、精酿啤酒等。同时，青岛啤酒还积极开展品牌建设，通过赞助体育赛事、文化活动等方式提升品牌知名度和美誉度。在市场营销方面，青岛啤酒积极拓展线上线下渠道，与多家电商平台、零售商建立合作关系，实现了销售渠道的多元化。

(3)青岛啤酒在追求业绩增长的同时，也高度重视绩效评价体系的建设。面对激烈的市场竞争和不断变化的市场环境，公司迫切需要一套科学、合理的绩效评价体系来指导企业战略实施和运营管理。根据青岛啤酒近年来的发展情况和行业特点，其绩效评价需求主要体现在以下几个方面：一是提高企业整体运营效率，降低成本；二是提升产品品质和品牌形象，增强市场竞争力；三是优化人力资源配置，激发员工潜能；四是强化风险控制，确保企业可持续发展。

三、基于EVA-BSC的青岛啤酒绩效评价体系构建

(1)针对青岛啤酒的绩效评价需求，构建基于EVA-BSC的绩效评价体系首先需要明确企业战略目标和关键绩效指标。青岛啤酒的战略目标包括市场份额提升、品牌影响力扩大、产品结构优化和运营效率提高。在EVA维度，关键指标包括净利润、投资回报率和自由现金流。在BSC的四个维度中，财务指标关注收入增长率、成本控制和资产回报率；客户指标关注市场份额、客户满意度和客户忠诚度；内部流程指标关注生产效率、供应链管理和产品质量；学习与成长指标关注研发投入、员工培训和企业文化建设。

(2)在具体实施过程中，青岛啤酒可以采用以下方法来构建EVA-BSC绩效评价体系。首先，通过财务数据分析，确定EVA的具体计算公式和关键参数，如NOPAT、WACC等。其次，根据企业战略目标和关键绩效指标，制定相应的BSC指标体系，并将这些指标与EVA指标相结合，形成全面的绩效评价体系。例如，在财务维度，可以设立收入增长率、利润率等指标；在客户维度，可以设立市场份额、客户满意度等指标；在内部流程维度，可以设立生产效率、供应链管理效率等指标；在学习与成长维度，可以设立研发投入、员工培训满意度等指标。

(3)青岛啤酒的EVA-BSC绩效评价体系实施过程中，应注重数据的收集和分析。公司可以建立一套完善的数据收集系统，确保数据的准确性和及时性。同时，通过定期对绩效数据进行跟踪和分析，及时发现问题并采取措施。例如，若发现收入增长率低于预期，可以进