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质量管理培训演讲人:2024-11-29
质量管理基本概念与原则质量管理工具与技术应用测量系统分析与改进策略PFMEA与DFMEA在风险防控中运用品管圈活动推进与质量文化建设质量管理挑战与未来发展趋势目录CONTENTS
01质量管理基本概念与原则CHAPTER
质量定义产品或服务满足规定或潜在需求的特性总和,包括性能、可靠性、安全性、经济性等。质量重要性质量是企业生存和发展的基石,影响顾客满意度、市场竞争力、品牌形象和经济效益。质量定义及重要性
质量检验阶段通过事后检验剔除不合格品,强调“把关”。质量管理发展历程01统计质量控制阶段运用统计技术控制生产过程,降低不合格品率,强调“预防”。02
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