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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

信息技术运维服务详细协议2024版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务概述

1.2服务范围

1.3服务期限

1.4服务地点

2.服务人员

2.1服务人员资质

2.2服务人员数量

2.3服务人员培训

3.服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付方式

3.3费用调整

4.服务质量

4.1服务响应时间

4.2服务修复时间

4.3服务质量保证

5.技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.2维护工作内容

5.3维护工作流程

6.信息安全

6.1信息保护措施

6.2信息安全管理制度

6.3信息安全培训

7.违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决地点

8.3争议解决时效

9.合同的生效、变更与终止

9.1合同生效条件

9.2合同变更

9.3合同终止

10.必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址内容

10.2必威体育官网网址期限

10.3必威体育官网网址违约责任

11.法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决

12.合同的签订与解除

12.1合同签订

12.2合同解除

13.其他条款

13.1通知与送达

13.2合同的完整性和优先级

13.3合同的修改和补充

14.附件

14.1服务项目明细表

14.2服务人员名单

14.3技术支持与维护工作记录表

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务概述

乙方提供甲方信息技术运维服务，包括但不限于服务器运维、网络运维、安全防护、数据备份及恢复等。

1.2服务范围

乙方根据甲方需求提供定制化的运维服务，具体服务内容详见附件一：服务项目明细表。

1.3服务期限

本合同有效期为____年，自双方签订之日起计算。如双方同意续约，应提前三个月书面通知对方。

1.4服务地点

乙方向甲方提供远程运维服务。在甲方要求且乙方同意的情况下，乙方可以派员到甲方现场提供服务。

第二条服务人员

2.1服务人员资质

乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相关领域的专业技能和经验，且乙方应定期对服务人员进行培训，确保服务人员的技能与行业标准保持同步。

2.2服务人员数量

乙方根据甲方业务需求提供足够数量的服务人员，确保甲方信息技术系统的稳定运行。

2.3服务人员培训

乙方有义务对甲方员工进行必要的培训，以保证甲方能更好地使用和维护信息技术系统。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二：服务人员名单。

3.2费用支付方式

甲方按月向乙方支付运维服务费用。支付方式为银行转账，账户信息如下：

户名：【】

账号：【】

开户行：【】

3.3费用调整

如遇市场行情变化或甲方业务需求重大调整，双方可协商调整服务费用。

第四条服务质量

4.1服务响应时间

乙方应在甲方提出服务请求后【】小时内响应，并在【】小时内提供解决方案。

4.2服务修复时间

乙方应在甲方报告故障后【】小时内修复，特殊情况除外。

4.3服务质量保证

乙方承诺提供的运维服务应满足甲方业务需求，并确保信息技术系统的稳定、安全、高效运行。如因乙方原因导致甲方信息技术系统出现故障，乙方应承担相应的责任。

第五条技术支持与维护

5.1技术支持范围

乙方提供包括但不限于软件升级、硬件维修、网络优化等技术支持服务。

5.2维护工作内容

乙方负责对甲方的信息技术系统进行定期检查、维护，确保系统稳定运行。

5.3维护工作流程

乙方按照事先约定的流程进行信息技术系统的维护工作，如有变更，需提前通知甲方。

第六条信息安全

6.1信息保护措施

乙方应采取一切合理措施保护甲方提供的信息技术系统相关的数据和信息，防止泄露、篡改、丢失等风险。

6.2信息安全管理制度

乙方应建立健全信息安全管理制度，确保信息安全。

6.3信息安全培训

乙方应对服务人员进行信息安全培训，提高服务人员的安全意识。

第七条违约责任

7.1违约行为

双方应严格履行本合同的约定。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2违约责任承担

违约方应按照守约方遭受的实际损失金额支付赔偿金。赔偿金不足以弥补损失的，违约方还应承担相应的法律责任。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

8.2争议