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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
信息技术运维服务协议（专业版）版B版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1服务范围
1.1.1系统监控
1.1.2故障处理
1.1.3系统升级
1.1.4技术支持
1.1.5培训与指导
1.2服务时间
1.3服务地点
1.4服务人员
2.服务费用
2.1费用构成
2.1.1基础服务费
2.1.2增值服务费
2.1.3硬件设备费用
2.1.4培训费用
2.2费用支付方式
2.3费用调整
3.服务期限
3.1起始日期
3.2终止日期
3.3续约条款
4.违约责任
4.1甲方违约
4.2乙方违约
5.争议解决
5.1协商解决
5.2调解解决
5.3仲裁解决
5.4法律途径
6.必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
6.2必威体育官网网址期限
6.3例外情况
7.知识产权
7.1知识产权归属
7.2知识产权保护
8.不可抗力
8.1不可抗力事件
8.2不可抗力后果
9.合同的变更与解除
9.1变更条件
9.2解除条件
10.附则
10.1合同的生效
10.2合同的终止
10.3合同的附件
11.其他条款
11.1甲方义务
11.2乙方义务
11.3通知与送达
12.甲方（需求方）信息
12.1名称
12.2地址
12.3联系人
13.乙方（服务方）信息
13.1名称
13.2地址
13.3联系人
14.附件
14.1服务方案
14.2技术规范
14.3培训大纲
14.4相关法律法规
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1服务范围
1.1.2乙方接到甲方报告的故障后，应在规定的时间内响应并前往现场进行故障处理，确保系统正常运行。
1.1.3乙方应根据甲方需求，定期对系统进行升级和优化，提高系统性能和稳定性。
1.1.4乙方提供电话、在线客服、现场支持等多种方式的技术支持服务，解答甲方的技术疑问。
1.1.5乙方负责对甲方操作人员进行培训和指导，确保甲方人员能够熟练掌握相关系统的操作和管理。
1.2服务时间
1.2.1乙方提供服务的标准工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。
1.2.2如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定具体的服务时间。
1.3服务地点
1.3.1乙方提供服务的主要地点为甲方指定的场所。
1.3.2如甲方有特殊需求，可与乙方协商确定服务地点。
1.4服务人员
1.4.1乙方应派遣具有丰富经验和专业技能的人员为甲方提供服务。
1.4.2
乙方应确保服务人员的服务质量，并对服务人员进行定期培训和考核。
第二条：服务费用
2.1费用构成
2.1.1基础服务费：乙方为甲方提供系统监控、故障处理、技术支持等基础服务，甲方应支付基础服务费。
2.1.2增值服务费：乙方为甲方提供系统升级、培训等增值服务，甲方应支付增值服务费。
2.1.3硬件设备费用：如乙方为甲方提供硬件设备，甲方应支付相应的硬件设备费用。
2.1.4培训费用：乙方为甲方操作人员进行培训，甲方应支付培训费用。
2.2费用支付方式
甲方向乙方支付服务费用，可采用按月支付、按季度支付、按年度支付等方式。具体支付方式由双方协商确定。
2.3费用调整
如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。
第三条：服务期限
3.1起始日期
本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
3.2终止日期
如双方同意续约，应在前一条合同到期前一个月内签订新的合同。
3.3续约条款
双方同意在合同到期前一个月内，就续约事项进行协商。如双方达成续约意向，则签订新的合同，并按照新的合同约定执行。
第四条：违约责任
4.1甲方违约
甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。
4.2乙方违约
乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。
第五条：争议解决
5.1协商解决
双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。
5.2调解解决
如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。
5.3仲裁解决
如调解不成，双方同意提交合同签订地仲裁委员会进行仲裁。
5.4法律途径
如仲裁不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六条：必威体育官网网址条款
6.1必威体育官网网址内容
双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址。
6.2必威体育官网网址期限
双方应对必威体育官网网址内容承担必威体育官网网址义务，直
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