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药店经营管理制度【5篇】

一、质量负责人应熟识和了解与药品经营有关的法律法规，熟识和把握GSP条款和公司制定的质量治理制度及操作标准。在公司质量治理部门的统一领导下，仔细做好本店的质量治理工作。

二、对配送到本店的药品从验收、分类、陈设、养护检查、销售到售后效劳全过程的质量状况进展监视和治理，对药品质量行使拒绝权。

三、对门店各岗位和各个环节凡涉及到质量治理的各项工作应赐予切实、有效地催促和指导。

四、质量负责人与其他驻店药师共同做好处方药销售的审方和复核工作，按规定在处方或处方销售记录上作审核签字。

五、在店堂内供应询问效劳，指导顾客安全，合理用药。

六、在公司质管部门指导下，每半年一次检查本店GSP及质量治理制度的执行状况，并做好《制度执行状况检查记录》。对涉及质量治理方面的资料应准时收集整理，做到资料工程完整，内容真实精确。各项资料要妥当保存备查。

七、凡涉及药品质量的投诉，质量负责人应与门店负责人一道做好接待工作。必要时，应用药学专业学问对顾客进展解释，取得顾客的信任和理解，以维护企业信誉和形象。

药店经营治理制度篇二

一、药品治理人员要有高度的责任心和相关的学问；

二、药物要有专人保管；

三、药房必需保持清洁卫生；

四、药物器械要分类放置；

五、药物防止潮湿、日晒及污染；

六、药品库更应防火、防盗；

七、简单引起化学反响的药品制止放在一起；

八、剧毒的药物应有专柜并且加锁；

九、要保证药品的包装完好与清洁；

十、破损药物制止乱扔，必需在月末以实物形式上报；

十一、药品出库时要严格履行出库程序；

十二、药物在使用上要保持先用生产日期远的之原则，以防止失效；

十三、常用的药物要有肯定的库存，但存量不要过大；

十四、药管人员必需每周小点库一次，每月大清点一次；

十五、常用或近期频繁使用的药物必需在保证可使用10天，以免延误疾病的预防和治疗；

十六、过期药物制止出库使用，应准时上报统一处理；

十七、药品入库时要严格审查生产日期及批号，不合格的药品决不入库；

十八、生物制品(如疫苗)必需按其要求存放；

十九、药品严禁外借或转赠他人；

二十、医疗垃圾制止乱扔，收集在一起集中销毁；

二十一、可重复使用的医疗器械应在清洗、消毒、擦干前方可入库保管；

二十二、药房内制止堆放其他杂物；

二十三、药房内制止住人；

二十四、药房应防四害；

二十五、留意药房的温度及湿度；

二十六、与药品治理无关的人员未经允许制止出入药房；

二十七、药房治理人员如有更换必需做好交接工作。

药店经营治理制度篇三

一、保证药品质量：

1、大药房所经营的必需符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。

2、全部购进药品只能从拥有合法经营（生产）资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查、负责人审核批准执行。

3、严把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必需经质量验收员验收签字前方可上柜上架销售。

4、严把在柜、在架陈设的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜、在架药品进展一次全面的外观质量检查，对发觉有质量疑问或有质量问题的药品应停顿销售并准时报告质量治理员复查处理。

二、严格执行国家政策，保证药品供给

仔细执行国家物价政策，依据药品购进本钱、市场调查价格，合理制定价格，实行明码标价，公正交易，做到现款购药与参保人员刷卡购药价格全都。积极组织货源，尽量满意参保人员的用药需求，发觉断缺药品准时补充，确保药品供给准时。

三、严格大药房工作治理制度

工作人员应按时上下班，坚守工作岗位，统一着装，微笑效劳，热忱接待顾客，对顾客提出的问题急躁解a答，任何状况下都不得和顾客争吵，做到文明效劳。

四、做好药品的分类治理工作

严格实行药品经营质量治理标准标准，做好药品分类治理工作，做到药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药、易串味药品分开陈设；做好处方药和非处方药的销售治理工作，处方药应严格执行凭医师处方销售，并做好审核，调配工作和处方保存工作；非处方药应正确合理的向顾客介绍药品性能、作用、用途、用法、用量、留意事项等。

五、做好帐务治理工作

严格执行医保根本