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员工参与与企业危机管理考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估员工对企业危机管理的参与程度及其对企业危机应对策略的理解和掌握情况，以促进员工在危机管理中的积极作用，提升企业整体应对危机的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.企业危机管理的首要任务是：（）

A.识别危机

B.分析危机

C.应对危机

D.预防危机

2.以下哪项不属于企业危机？（）

A.产品质量问题

B.员工罢工

C.财务危机

D.市场需求下降

3.企业危机管理的核心是：（）

A.信息沟通

B.风险控制

C.应急响应

D.恢复重建

4.以下哪项不是危机管理的原则？（）

A.及时性

B.必威体育官网网址性

C.公开性

D.持续性

5.企业危机管理计划应包括以下哪些内容？（）

A.危机预警系统

B.应急预案

C.紧急救援

D.灾后重建

6.以下哪种情况不属于危机的征兆？（）

A.媒体负面报道

B.客户投诉增加

C.员工士气低落

D.财务状况良好

7.危机管理中的“紧急救援”阶段，应优先考虑哪些措施？（）

A.保障员工安全

B.维护企业形象

C.恢复生产运营

D.稳定市场供应

8.企业危机发生后，以下哪种沟通方式最为有效？（）

A.内部通报

B.媒体发布

C.网络传播

D.官方声明

9.以下哪种危机处理方式最符合企业利益？（）

A.避免公开

B.积极应对

C.推卸责任

D.被动等待

10.企业危机管理中，以下哪项不是危机管理团队的职责？（）

A.危机预警

B.应急响应

C.媒体沟通

D.财务管理

11.以下哪种情况可能导致企业危机？（）

A.产品质量稳定

B.市场竞争激烈

C.企业战略清晰

D.企业文化良好

12.企业危机管理计划应由谁负责制定？（）

A.企业高层

B.危机管理团队

C.市场部门

D.财务部门

13.以下哪种危机处理方式最有利于企业形象恢复？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待

14.企业危机管理中的“恢复重建”阶段，应重点关注哪些方面？（）

A.员工心理疏导

B.媒体关系维护

C.市场份额恢复

D.财务状况改善

15.以下哪种情况属于危机的征兆？（）

A.员工士气高涨

B.产品销量增加

C.媒体正面报道

D.市场竞争减少

16.企业危机管理中的“危机预警”阶段，应重点关注哪些信息？（）

A.媒体报道

B.客户反馈

C.员工意见

D.财务数据

17.以下哪种危机处理方式最符合企业社会责任？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待

18.企业危机管理计划应定期进行哪些工作？（）

A.审查更新

B.演练测试

C.培训员工

D.调整预算

19.以下哪种危机处理方式最有利于企业声誉恢复？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待

20.企业危机管理中的“应急响应”阶段，应采取哪些措施？（）

A.保障员工安全

B.维护企业形象

C.恢复生产运营

D.稳定市场供应

21.以下哪种情况可能导致企业危机？（）

A.产品质量稳定

B.市场竞争激烈

C.企业战略清晰

D.企业文化良好

22.企业危机管理计划应由谁负责制定？（）

A.企业高层

B.危机管理团队

C.市场部门

D.财务部门

23.以下哪种危机处理方式最有利于企业形象恢复？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待

24.企业危机管理中的“恢复重建”阶段，应重点关注哪些方面？（）

A.员工心理疏导

B.媒体关系维护

C.市场份额恢复

D.财务状况改善

25.以下哪种情况属于危机的征兆？（）

A.员工士气高涨

B.产品销量增加

C.媒体正面报道

D.市场竞争减少

26.企业危机管理中的“危机预警”阶段，应重点关注哪些信息？（）

A.媒体报道

B.客户反馈

C.员工意见

D.财务数据

27.以下哪种危机处理方式最符合企业社会责任？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待

28.企业危机管理计划应定期进行哪些工作？（）

A.审查更新

B.演练测试

C.培训员工

D.调整预算

29.以下哪种危机处理方式最有利于企业声誉恢复？（）

A.推卸责任

B.积极沟通

C.避免公开

D.被动等待