汽车营销学学习课件.pptxVIP

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2025-02-11 发布于浙江
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汽车营销学学习课件.pptx

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第四章汽车用户购买行为研究;第一节汽车的使用特点;第二节汽车私人消费市场及购买行为;（二）顾客的购买动机(略）

常见的购买动机

（1）生存及健康的愿望

（2）赚钱的愿望

（3）个人地位重要性的愿望

（4）家庭关系和睦的愿望

（5）吸引异性的愿望

（6）领先的愿望

（7）追求利益的愿望

;案例：购买动机的来源;（三）不同类型的动机对消费者购车的影响;;;不同年龄、性别消费者的汽车消费心理和消费行为;;;;资料：女士钟爱的车型;;;;;;;;;不同职业、阶层的消费者的消费心理和消费行为;案例：成都的私家车;;资料：不同车型适合的不同消费人群;;;;;;购买者外界的刺激;文化因素

核心文化

亚文化;;文化因素

核心文化

亚文化;;36;相关群体

;;;家庭

它对个人购买者的影响极大，在购买决策的参与者中，家庭成员的影响作用排首位。

;文化因素

核心文化

亚文化;文化因素

核心文化

亚文化;生理需要

（基本生存需要，如吃、穿、住、用等）;;2020/9/22;2020/9/22;2020/9/22;2020/9/22;49;;;;;;;;;;M5/59;;;3.汽车消费者购买决策的主要步骤

消费者个人的购买过程，是相互关联的购买行为的动态系列，一般包括5步：

（1）确认需要

（2）收集信息

（3）评价方案

（4）购买决策

（5）购后感受;2020/9/22;2020/9/22;2020/9/22;2020/9/22;2020/9/22;

采购阶段;2020/9/22;1、Geniusonlymeanshard-workingalloneslife.(Mendeleyer,RussianChemist)?天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:03

2、Ourdestinyoffersnotonlythecupofdespair,butthechaliceofopportunity.(RichardNixon,AmericanPresident)命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三

3、Patienceisbitter,butitsfruitissweet.(JeanJacquesRousseau,Frenchthinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。11:038.5.202011:038.5.202011:0311:03:108.5.202011:038.5.2020

4、Allthatyoudo,dowithyourmight;thingsdonebyhalvesareneverdoneright.----R.H.Stoddard,Americanpoet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

5、Youhavetobelieveinyourself.Thatsthesecretofsuccess.----CharlesChaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday,August5,2020August20Wednesday,August5,20208/5/2020

6、Almostanysituation---goodorbad---isaffectedbytheattitudewebringto.----LuciusAnnausSeneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020

7、Althoughtheworldisfullofsuffering,itisfullalsooftheovercomingofit.----HellenKeller,Americanwriter虽然世界多苦难，但是苦难总是能战胜的。20.8.520.8.520.8.5。2020年8月5日星期三二〇二〇年八月五日

8、Formanismanandmasterofhisfate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday,August5,2020

9、Whensuccesscomesinthedoor,itseems,loveoftengoesoutthe