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辅导个案：肆意绽放，永不凋零--叙事疗法在高中生自我价值感辅导中的应用

一名高中女生长期受困于过往“问题事件”的影响，产生强烈的自我否定，极度缺乏自我价值感。心理教师采用叙事疗法，通过故事叙说、外化问题、发现例外、描述期望等方法帮助来访学生重新创造生命故事，形成积极自我，增强自我价值感，获得心理成长。

01个案概况

小枫（化名），女，15岁，高一学生。家庭亲子交流少，小枫跟父亲更亲近，姐姐在外地工作。高一下学期月考数学考试结束后心情低落，当晚回到家后（该生为走读生），据其母亲反映，她一直闷闷不乐。班主任注意到她后面的考试状态越来越差，隔天建议她来接受心理辅导。

小枫来到心理辅导室，厚厚的刘海和大框的眼镜下藏着慌张又警惕的眼神，身体僵硬地端坐在沙发上，双手紧扣的动作表达着局促和不安。交谈时声音很小，话语较少，习惯低头沉默。小枫自述初中时与同学发生矛盾，被同学和班主任误解，这件事对自己影响很大，至今仍未释怀。昨天数学考试时，当最后半小时铃声响起，脑海中突然又浮现这件事，导致她考试状态非常不好，又担心考试结果不好被父母责怪。另外，进入高中以来，觉得朋友没有以前那么多，好像一切都变了，感觉很孤独。

02分析评估

根据小枫的描述及从班主任和家长获得的信息，结合她在辅导室的表现和分析，判断主要有三个方面的原因。

一是家庭方面，父母对她有高期待、高要求，亲子沟通少，一味强调学业成绩，加剧了她的学业压力。二是自身人格特点，小枫性格有些怯懦，不善言辞，缺乏自信和自我效能感。三是“特定重要事件”的持续影响。受困于初中时期的不良事件，从而产生强烈的自我否定，认为自己很糟糕，一无是处，总是处理不好人际关系，每一次遇到不顺利都会导致过往事件的“闪回”，对当下的自己再次造成伤害。

综合小枫的现状，辅导的主线任务是重塑对“特定重要事件”的认知，改变对事件的想法，转换视角看待问题，并且努力发掘自身闪光点，增强自我认同感和自我价值感。由此制定辅导目标，短期目标：用积极的视角看待问题，找到自身闪光点，掌握情绪调节的方法；长期目标：建立自我认同，悦纳自己，提高自我价值感，促成行为改变。叙事疗法强调人与问题的分离关系，问题是问题，人不是问题。个体拥有对叙事的主导权，当个体用积极合理的价值观和视角去看待周围的人事物时，会变得更自主，更能面对生活的挑战，通过重新审视自己的成长故事重塑自己的生活，找寻新的生活意义。为了达到辅导目标，本案例具体通过故事叙说、外化问题、发现例外、描述期望等技术对小枫进行辅导，约定时间为每双周的周四下午第一节课，到期末结束共进行了八次辅导。

03辅导过程

（一）建立关系，故事叙说

本阶段，心理教师首先采用无条件积极关注、倾听、积极共情等技术，与小枫建立良好的辅导关系，再用开放性提问表达对其故事的兴趣和好奇，收集更多基本信息，继而鼓励小枫用自己的方式叙述成长故事。以下为辅导片段。

小枫：我爸妈只关心我的学习成绩，虽然他们嘴上说学习尽力就好了，但实际上并不是这样。

心理教师：这给你带来了什么感觉？

小枫：我感到压力很大，家里氛围很压抑。我只看了一下电视，他们就会说我一天只知道玩。

心理教师：你跟他们说过你的想法吗？

小枫：没有，我不想跟他们说话，说了他们也不会理解。

心理教师：你觉得还有其他人能理解你吗？

小枫：不知道。（想了一下）我还是忘不了那件事。

此时小枫受到“不被理解”的情绪影响，主动开启了“问题故事”的话题。经过心理教师的耐心引导和鼓励，小枫讲述了初中那段被误解的经历——不是自己做的，却遭受其他人无端的指责。最后她止不住地哭着说：“我就是原谅不了他们。”因为情绪表达强烈，暂停了对话。

第一次辅导过程中，心理教师运用倾听、共情、无条件积极关注等方式与小枫建立良好的关系，营造安全的氛围，让小枫知道在心理辅导室哭是被允许的，使其逐步放松下来。尽情释放和表达自己的故事后，心理教师和小枫共同商量了下一次的辅导时间及辅导目标。

（二）界定问题，外化对话

在小枫讲述完自己的故事后，心理教师运用外化对话鼓励小枫对故事所反映的问题进行界定，并尝试对问题命名，将个人从问题中抽离出来。把问题和个人分开，强调问题是问题，而非人本身有问题，不能将人等同于问题，以完成认知转换，增强自我认同。以下为辅导片段。

心理教师：你说你感到很孤独，你现在有关系比较好的朋友吗？

小枫：现在的一切好像跟初中都不一样，初中我有很多朋友，但是从进入高中以来，我没有了好朋友，我现在真的很糟糕。

心理教师：发生了什么事情才让你有这种感觉？

小枫：跟同学没有什么交流，大家下课也不会一起玩，就算是跟他们聊天，我都很小心翼翼，努力讨好他们，很在意他们对我的看法。

心理教师：也就是说，你现在跟同学的相处方式跟以前不一样了。

小枫：是的，我感觉很累。回