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《雇主品牌NOW2024》教学应用说明

AI+教育研究中心谢强

这份名为《雇主品牌现在2024》的报告由Universum发布，是一项针对800多名全球人才领导者的调查研究。报告强调了在AI驱动的工作环境中，雇主品牌战略、技能重置和人才管理的重要性，以及如何利用AI和自动化工具来提高招聘效率和质量。同时，报告也提醒了在招聘过程中保持人性化的重要性。

1.全球招聘趋势：报告指出，一流的全球公司正在重新定义招聘和招聘实践，以适应快速变化的世界。调查包括来自50个国家的876名人才领导者。

2.挑战性的招聘环境：超过半数的人才领导者预计未来12个月的招聘环境将更具挑战性，特别是高需求技能领域（如IT和工程）的人才短缺。

3.雇主品牌的重要性：对于世界上最具吸引力的雇主（WMAE），68%的人才专业人士认为雇主品牌是吸引关键人才群体的主要策略。其中，“鼓舞人心的目标”是他们雇主价值主张（EVP）的关键组成部分。

4.实习计划的变化：由于远程工作的普及，许多公司发现难以为实习生提供有意义的工作经验，导致一些公司缩减或维持实习计划的投资。

5.内部流动性的增长：在大型公司中，内部流动性成为人才专业人士关注的焦点，得到了全球技能框架和绩效管理制度的支持。

6.软技能的需求：除了技术技能，雇主也在寻找能够适应快速变化工作环境的“软技能”，如解决问题、协作和适应性。

7.招聘工作的人性化：尽管人工智能工具如聊天机器人可以提高招聘效率，但雇主必须确保招聘过程保持人性化，包括重视校园现场活动。

8.2024年招聘人数和挑战：预计2024年和2025年全球经济将以稳定但温和的速度增长，招聘增长反映了全球经济增长。但招聘环境仍然具有挑战性，尤其是招聘关键人才。

9.雇主品牌的策略和投资：WMAE每年在招聘营销和雇主品牌建设上的平均支出为370万美元，显示了对雇主品牌战略的重视。

10.EVP的组成：在EVP中，“目的”是最常见的属性，但雇主需要找到一种方式来强调它，使之与众不同并符合员工的生活经历。

11.技能重置：雇主非常注重吸引和雇用具有特定技能的人才，尤其是IT、数字营销和软件工程等难以吸引的职位。

12.AI对人才管理的影响：AI技术和机器学习正在重塑工作场所所需的技能组合，公司越来越重视奖励潜力和学习能力，而非直接经验。

13.新员工必备素质：问题解决能力和协作适应性/灵活性是新员工最重要的素质。

14.AI在招聘中的应用：AI可以用于创建工作描述、与候选人互动、准备面试问题、分析候选人回答、简化调度过程，并促进招聘实践的多样性和包容性。

15.世界上最有吸引力的雇主的教训：包括持续更新AI路线图、减少招聘过程中的人为接触点、利用自动化简化招聘流程、重塑员工入职培训，并考虑招聘潜力而非技术经验。

报告中提到的软技能在招聘过程中的重要性主要体现在以下几个方面：

1.适应性：在快速变化的工作环境中，员工需要具备适应新情况和快速学习新技能的能力。软技能使员工能够灵活应对工作中的不确定性和变化。

2.问题解决能力：员工应具备有效解决问题的能力，这包括批判性思维、创造性思维和决策能力，这些能力对于应对复杂和模糊的工作挑战至关重要。

3.协作：团队合作是现代工作环境中的一个关键方面。具备良好沟通能力、团队精神和协作能力的员工更能够在团队中发挥作用，促进知识共享和团队目标的实现。

4.责任感和问责：拥有强烈责任感和能够对自己的工作负责的员工，更能够获得雇主的信任并承担更多责任。

5.创新和创造力：创新是推动组织发展和保持竞争力的关键因素。具备创新思维和创造力的员工能够为组织带来新的观点和解决方案。

6.诚信和道德：在职场中，诚信和道德是构建信任和职业声誉的基石。雇主倾向于招聘那些展现出高标准职业道德和诚信的候选人。

7.文化适应性：员工需要能够融入组织的文化，并与不同背景的同事有效合作。这要求员工具备对多元文化的理解和尊重。

8.持续学习和自我提升：随着技术的发展和工作要求的变化，持续学习和自我提升的能力变得尤为重要。雇主寻找那些展现出愿意和能力不断学习新知识和技能的员工。

9.情绪智力：情绪智力包括自我意识、自我调节、社会技能、同理心和动机等方面，有助于员工在社交互动中建立良好的人际关系。

报告强调，尽管技术技能仍然重要，但这些软技能对于证明员工能够适应不断变化的工作环境至关重要。在AI驱动的工作场所中，这些软技能成为雇主在招聘过程中特别看重的素质。

基于报告，我们可以从教学应用的角