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企业战略管理习题与参考答案

第一章企业战略管理概述

第一章企业战略管理概述

(1)企业战略管理是指企业为实现其长远目标，根据外部环境和内部资源条件，通过科学分析和决策，制定和实施一系列战略规划和行动方案的过程。在现代市场经济条件下，企业战略管理已成为企业成功的关键因素之一。据《财富》杂志报道，全球500强企业中有80%的企业将战略管理视为其核心竞争力的来源。以阿里巴巴为例，其创始人马云曾表示，阿里巴巴的成功很大程度上得益于其前瞻性的战略规划。

(2)企业战略管理包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制四个主要阶段。战略分析是基础，旨在识别和评估企业的内外部环境，包括SWOT分析、PEST分析等工具。据麦肯锡公司的一项研究，企业在进行战略分析时，若能全面准确地把握内外部环境，其战略成功的概率可提高50%。例如，华为公司在进入欧洲市场前，通过PEST分析对欧洲市场进行了深入研究，为成功进入该市场奠定了基础。

(3)战略制定是企业在分析的基础上，确定企业的使命、愿景、目标和战略方向的过程。在这个过程中，企业需要制定竞争战略、成长战略、整合战略和多元化战略等。据波士顿咨询集团的数据，企业在制定战略时，若能合理运用战略制定工具，如BCG矩阵、波士顿矩阵等，其战略实施的成功率将提高30%。以苹果公司为例，其创始人乔布斯在制定战略时，始终将创新和用户体验放在首位，这使得苹果公司在竞争激烈的市场中始终保持领先地位。

第二章企业战略分析

第二章企业战略分析

(1)企业战略分析是战略管理过程的第一步，旨在全面了解企业所处的内外部环境，为后续的战略制定提供依据。这一过程通常包括外部环境分析（PEST分析）和内部环境分析（SWOT分析）。例如，可口可乐公司在进行PEST分析时，会考虑政治、经济、社会和技术四个方面的变化，以确保其战略的适应性。在SWOT分析中，可口可乐会评估其优势（如强大的品牌、广泛的分销网络）、劣势（如产品同质化）、机会（如新兴市场的增长）和威胁（如竞争对手的策略），以制定相应的战略。

(2)外部环境分析中的PEST模型，即政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）分析，帮助企业识别外部环境中的关键因素。以特斯拉为例，其成功很大程度上得益于对技术发展趋势的精准把握。特斯拉通过分析技术进步，如电动汽车电池技术的突破，及时调整其战略，专注于电动汽车和能源存储解决方案的研发。

(3)内部环境分析中的SWOT分析，是评估企业内部优势（Strengths）和劣势（Weaknesses），以及外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的重要工具。例如，微软在进入云计算市场时，利用其强大的技术实力和市场影响力（优势），克服了云计算市场的竞争压力（劣势），抓住云计算市场的快速增长（机会），应对来自谷歌、亚马逊等竞争对手的挑战（威胁）。通过SWOT分析，微软制定了有效的战略，成功地进入了云计算领域。

第三章企业战略制定与选择

第三章企业战略制定与选择

(1)企业战略制定是战略管理的关键环节，涉及确定企业长远目标和战略方向。在这个过程中，企业需综合考虑市场趋势、竞争环境、内部资源和外部机会等因素。例如，在2019年，可口可乐公司制定了聚焦健康和可持续发展的战略，这一决策是基于对消费者健康意识提升的市场趋势的洞察。

(2)企业在选择战略时，通常会采用多种战略选择方法，如波士顿矩阵、通用电气矩阵等。波士顿矩阵将产品或业务分为明星、金牛、问题儿童和瘦狗四类，帮助企业识别不同业务的发展潜力和战略重点。例如，亚马逊通过波士顿矩阵分析，将Prime会员服务定位为明星业务，集中资源进行投资和发展。

(3)企业战略制定过程中，决策者还需考虑战略的可行性、风险和收益。以苹果公司为例，其创始人乔布斯在2007年推出iPhone时，面临的技术和成本挑战巨大。然而，乔布斯坚信iPhone的市场潜力，最终实现了苹果公司在智能手机市场的领导地位。这一决策体现了对战略可行性和收益的深思熟虑。

第四章企业战略实施与控制

第四章企业战略实施与控制

(1)企业战略实施是战略管理过程中的关键步骤，它涉及将战略规划转化为具体的行动方案，并通过组织结构、资源配置、文化变革和绩效管理等方式确保战略的有效执行。根据麦肯锡公司的研究，战略实施的成功率取决于执行力，而执行力又受到领导力、团队协作和持续沟通等因素的影响。以星巴克为例，该公司通过标准化运营流程和强大的品牌文化，实现了全球范围内的快速扩张。

(2)战略控制是企业确保战略实施成效的重要手段，它通过定期监控关键绩效指标（KPIs）来评估战略的执行情况。根据Gartner的数据，成功的战略控制能够使企业在面对市场变化时更