心理咨询师建立咨询关系心理咨询学.ppt

来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气。唉！我真的没有用，我真恨我自己！咨询师：如果我是你，我就会……（分析：完全忽略来访者的感受而单从自己的观点给予建议。）例二来访者：我真蠢，我怎么会相信这样一个人？1咨询师：嘿嘿，想不到你一向骄傲自大，如今也终于承认了自己的愚蠢，真难得啊！2（分析：用讥讽的口吻刺激来访者，而完全忽略了他的态度。）3例三来访者：我们班主任总是训斥我们，骂考试不好的同学是笨蛋、没出息。他自己上课常迟到，但哪一个同学迟到几分钟，他就罚迟到同学写检查、扫教室、真不是个好老师。咨询师：你怎么可以这样批评老师，不管怎么样，他总是你的老师。（分析：武断、主观地批评来访者，否定和中止了他的感受，完全缺乏通情达理。）321例四1来访者：我这阵子情绪低落，干什么都没兴趣，只想见到我的女朋友，但我又明知我们之间的感情已经没有希望，她已经3个月没理我了。2咨询师：你千万不要灰心，要记住世上无难事，只怕有心人。3（分析：没有理会来访者的感受，不切实际地作了不负责任的承诺，鼓励来访者作空想。）例五来访者：婆婆近来越来越不像话，动不动就冲着我发火或指桑骂槐，我丈夫还帮着他妈，说我小气。我孤立无援，真是又委屈、又气愤，我看我是再也无法维持这种婚姻了。咨询师：你实在应该和你丈夫谈谈，积极作点改变了。（分析：忽略了来访者的心境和情感，只专心教导。）例六来访者：唉！人生如舞台，前些时候还在台上指点江山，没想到一个无意的错误就把我打入深谷，想起来真是痛苦，人生真是如梦啊！1咨询师：你不是说自己一向自信、充满激情的吗？怎么现在如此消沉，也许是近来的转变太大了。2（分析：虽然分析了来访者的感受和情况，但却没有对他的感受作适当的反应。）3例七来访者：如果不是因为我，我奶奶不会被汽车撞的，如今伤得这么厉害，我真是好该死啊！01咨询师：事情也已经发生了，谁都会有错的，好在只是受伤，没有生命危险。过去的就让它过去吧。02（分析：这是安慰人，试图大事化小，小事化了，但忽略了来访者的感受。）03例八例九01来访者：和女朋友分手后，我一直处于痛苦之中，我不想吃饭，不想干事，我触景生情，我觉得生活中出现了一个巨大的空缺。咨询师：已经分手了，想也没用了，天涯何处无芳草，时间是医疗痛苦的良药。（分析：虽然同情来访者，却否定了他的感受。）02直接的指导和引导；简单的判断和评价；空洞的说教和劝诫；习惯贴标签和诊断；虚假或虚弱的保证；排斥消极思想情感。共情表达常见失误0102030405咨询师参与咨询，是整个人的参与。咨询师的人格力量咨询师的人生经验、社会阅历咨询师的丰富知识咨询师本身的生活态度、个性品质提高“共情”的品质含义：是对求助者的言语和行为的闪光点、光明面或长处和潜力予以有选择性的关注01从而使求助者拥有更客观的自我形象、正向的价值观和积极的人生态度。02第五单元积极关注《心理咨询技能》主讲?《心理咨询师》（三级）P53－－63第一节建立咨询关系学习目标：学会如何建立有效的咨访关系，及注意事项。要点从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等是建立良好咨访关系的必要条件。01尊重含义尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。02罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。第一单元尊重是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。对某些人具有帮助价值。（二）尊重的意义01首先，尊重意味着完整接纳。02其次，尊重意味着一视同仁。03尊重意味着以礼待人。04尊重意味着信任对方。05尊重意味着保护隐私。06尊重应以真诚为基础。（三）如何正确使用尊重01热情与尊重的区别：02尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分03热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分04只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办05只有热情，显得过于友好，让人不知所措第二单元热情01热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的02温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的热情与温暖的区别：消除或减弱不安心理，激发求助者的合作愿望，本身就具有助人功能。热情具有多种功能：热情是一个优秀咨询师的必备素质。热情是咨询师真情实感和爱心的流露。3，热情应