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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

信息技术软件许可与支持服务协议(2024年版）版B版

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件产品

1.1.1产品概述

1.1.2授权范围

1.1.3限制条件

1.2软件交付

1.2.1交付方式

1.2.2交付时间

1.2.3交付验证

2.技术支持服务

2.1服务内容

2.1.1技术咨询

2.1.2故障排除

2.1.3系统升级

2.2服务方式

2.2.1在线支持

2.2.2离线支持

2.2.3现场支持

2.3服务时间

2.3.1响应时间

2.3.2工作时间

2.4服务费用

2.4.1费用计算

2.4.2付费方式

2.4.3费用调整

3.合同的有效期和终止

3.1有效期

3.1.1起始时间

3.1.2终止条件

3.2合同终止

3.2.1双方终止

3.2.2单方终止

3.2.3终止后的权利义务

4.知识产权

4.1软件版权

4.2商标权

4.3专利权

4.4必威体育官网网址义务

4.4.1必威体育官网网址信息

4.4.2必威体育官网网址期限

4.4.3泄露后的处理

5.责任与赔偿

5.1产品责任

5.2服务责任

5.3赔偿限额

5.4排除事项

6.法律适用与争议解决

6.1法律适用

6.2争议解决

6.2.1协商解决

6.2.2调解解决

6.2.3仲裁解决

6.2.4法律诉讼

7.其他条款

7.1合同修改

7.2合同转让

7.3合同解除

7.4违约责任

7.5强制性条款

8.附件

8.1软件许可证书

8.2服务计划书

8.3技术支持手册

9.签署页

9.1甲方签署

9.2乙方签署

9.3日期记录

第一部分：合同如下：

第一条软件许可

1.1软件产品

1.1.1产品概述

1.1.2授权范围

乙方被授权在单个计算机上安装、使用甲方提供的软件产品。未经甲方书面同意，乙方不得将软件产品安装在其他计算机上或进行复制。

1.1.3限制条件

乙方不得将软件产品用于商业盈利目的以外的用途，不得出租、转让或许可软件产品给第三方使用。

第一条软件交付

1.2软件交付

1.2.1交付方式

甲方将通过网络将软件产品提供给乙方。乙方应在收到后7个工作日内完成软件的。

1.2.2交付时间

甲方应在双方签订合同后的5个工作日内完成软件产品的交付。

1.2.3交付验证

乙方应在收到软件产品后进行安装和测试，确保软件产品符合甲方的技术规范和操作手册。如发现任何问题，乙方应及时通知甲方进行处理。

第三条技术支持服务

2.1服务内容

2.1.1技术咨询

甲方为乙方提供软件产品使用过程中的技术咨询，包括在线解答、电话支持等方式。

2.1.2故障排除

甲方负责诊断并解决乙方向甲方反馈的软件故障问题。

2.1.3系统升级

2.2服务方式

2.2.1在线支持

2.2.2离线支持

甲方通过电话、传真等方式为乙方提供技术支持。

2.2.3现场支持

如乙方遇到无法通过在线或离线方式解决的问题，甲方可在接到乙方请求后的5个工作日内安排技术人员到乙方现场提供支持服务。

2.3服务时间

2.3.1响应时间

甲方向乙方提供技术支持的响应时间不超过4小时。

2.3.2工作时间

甲方提供技术支持的时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。

2.4服务费用

2.4.1费用计算

乙方向甲方支付的服务费用为人民币万元，其中包括软件许可费用和技术支持服务费用。

2.4.2付费方式

乙方应在合同签订后的3个工作日内，通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。

2.4.3费用调整

如甲方提供的新增服务或升级服务需要乙方支付额外费用，双方可协商调整费用。

第四条合同的有效期和终止

4.1有效期

4.1.1起始时间

本合同的有效期自双方签署之日起计算，为期1年。

4.1.2终止条件

在合同有效期内，如双方同意提前终止合同，可书面协商解除。

4.2合同终止

4.2.1双方终止

双方同意提前终止合同时，应书面通知对方。

4.2.2单方终止

如一方严重违反合同条款，另一方有权单方终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

4.2.3终止后的权利义务

合同终止后，乙方应立即停止使用甲方软件产品，并删除所有副本。甲方不再提供技术支持服务。

第五条知识产权

5.1软件版权

软件产品的版权属于甲方所有，乙方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方的软件版权。

5.2商标权

软件产品所涉及的商标属于甲方所有，乙方在使用软件产品时，应避免