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信用卡催款函范本

一、尊敬的客户

尊敬的客户：

您好！首先，我们衷心感谢您一直以来对我们银行的信任与支持。作为您值得信赖的金融伙伴，我们始终致力于为您提供最优质的服务。在此，我们非常荣幸地与您携手共度美好的金融时光。

然而，近期我们注意到，您在[信用卡号]上的账户存在逾期还款的情况。我们深知这可能给您带来了不便，对此我们深感抱歉。为了确保您的信用记录不受影响，同时也为了维护双方的合法权益，我们特此向您发送此催款函，希望能够引起您的重视。

根据我们的记录，您在[逾期日期]之前的账单中，尚有[逾期金额]未按时偿还。我们理解您可能因为各种原因导致还款延迟，但请您知晓，逾期还款不仅会影响您的信用评级，还可能产生额外的滞纳金和利息。为了您的个人信用和财务健康，我们真诚地希望您能够尽快偿还欠款。

在此，我们再次感谢您的理解与配合。请您在收到此函后，尽快安排还款事宜。您可以选择以下几种方式进行还款：

1.通过网上银行或手机银行进行转账还款；

2.携带您的银行卡和身份证，至我行任一网点柜台进行还款；

3.使用ATM机进行还款；

4.通过第三方支付平台进行还款。

请您在[还款截止日期]前完成还款，以免给您带来不必要的麻烦。如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客户服务热线[服务热线]，我们将竭诚为您解答。我们期待您的积极响应，共同维护良好的金融秩序。

再次感谢您的理解与支持，祝您生活愉快，工作顺利！

二、欠款情况说明

(1)根据我行系统显示，您于[逾期日期]前应还金额为人民币[逾期金额]，截至[当前日期]，您尚未还清的欠款金额为人民币[未还金额]。此逾期金额已根据我行规定计收了滞纳金，目前滞纳金总额为人民币[滞纳金金额]。

(2)具体来看，您在[逾期日期]至[当前日期]期间，累计消费金额为人民币[消费金额]，其中餐饮消费占比为[餐饮消费比例]，购物消费占比为[购物消费比例]。根据我行数据，在同期客户中，您的消费水平位于中等偏上水平，然而，逾期还款的情况在同类客户中较为突出。

(3)值得注意的是，逾期还款不仅会影响您的个人信用记录，还可能对您的生活产生一定的影响。例如，在申请贷款、租房、购车等场合，逾期记录可能会成为银行和机构评估您信用状况的重要参考。为了您的长远利益，我们强烈建议您尽快偿还欠款，避免逾期记录对您的信用评级造成进一步的影响。同时，我们提醒您，逾期还款还可能使您面临法律诉讼的风险。

三、催款要求

(1)鉴于您账户中存在的逾期还款情况，我们在此正式提出以下催款要求。请您务必在[还款截止日期]前，全额偿还逾期金额人民币[逾期金额]，包括本金、滞纳金及利息。根据我行规定，逾期还款将按照每日万分之五的利率计收滞纳金，目前您的滞纳金总额已累计至人民币[滞纳金金额]。

(2)为了帮助您更好地了解逾期还款可能带来的后果，我们提供以下案例：张先生因工作调动，导致连续三个月未能按时还款，累计逾期金额达人民币5万元。在此期间，张先生不仅承担了高额的滞纳金，还因逾期记录在申请房贷时遭遇拒绝。此类案例在近年来日益增多，逾期还款已经成为影响个人信用评级的重要因素之一。

(3)我们诚挚地建议您在收到此催款函后，立即采取措施解决逾期问题。请您在[还款截止日期]前，通过以下任一方式进行还款：

-使用网上银行或手机银行进行转账还款；

-携带您的银行卡和身份证，至我行任一网点柜台进行还款；

-通过ATM机进行还款；

-使用第三方支付平台进行还款。

请您务必在[还款截止日期]前完成还款，以免逾期记录进一步影响您的信用评级。同时，为了保障您的合法权益，我们提醒您在还款过程中，务必确保金额准确无误。如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打我们的客户服务热线[服务热线]，我们将竭诚为您解答。我们期待您的积极响应，共同维护良好的金融秩序，共创美好未来。

四、联系方式及注意事项

(1)如您有任何关于还款事宜的疑问，欢迎随时与我们联系。我行提供24小时客户服务热线[服务热线]，您可以通过电话咨询我们的专业客服，我们将为您提供全方位的解答。根据最近一年的数据统计，我们平均每天接到客户咨询超过1000次，客户满意度高达95%。

(2)为了确保您的个人信息安全，请勿将您的账户信息及密码告知他人。在实际操作中，我们建议您在公共场合使用安全措施，如开启屏幕锁定功能，以免个人信息被他人窃取。以下是一个案例：李女士在一次购物过程中，不慎泄露了信用卡信息，导致账户被盗刷，损失高达人民币2万元。因此，我们强烈建议您提高警惕，保护好自己的金融安全。

(3)您还可以通过以下途径与我行取得联系：

-电子邮件：请将您的疑问发送至[电子邮箱]，我们会尽快回复您的邮件；

-官方网站：访问我行官方网站[网址]，您可以在网站上找到详细的客户服务信息；

-微信公众号：关注我行官方微信