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哈佛管理技能培训课件

当你试图挥师前进的时候，最可怕的是回头发现身后无一人。一一美（）富兰克林・D•罗斯福

一个管理人员的任务中最困难而最重要的部分也许是管理他自己，使自己成为下级欢迎而且有权期

望的那样一种“上司”。一一美（）迪克•卡尔森

哈佛经理不仅仅是一个职位，他更是一个王国权力的化身。一个君主是否成功并不在于他是否已经

取得权力，而是在于他如何巧妙地运用与保护自己的权力，开拓疆域，战胜对手，造就一个强盛的

王国。编者

哈佛语录

厂长负责制不等于全厂的事都由我一个人来做，而是要各级人员在分工原则下担起责任来，他们对

我负责•维尔纳•布罗伊蒂甘

真正的领导者不是要事必躬亲，在于他要指出路来。H•米勒

真正的企业家是这样的人，即使他遇到了某件很棘手的情况，只要正确，就要坚持。松下幸之助

第一章哈佛经理权力运用

一、权力运用原则

现代组织理论认为，哈佛经理是权力的拥有者，领导是权力化身。凡是哈佛经理，不论其职位高低,

都有相应的、法定的权力。领导功能发挥得如何，从一定意义上讲，要紧取决于权力运用艺术水平

的高低。

□领导权力的含义

所谓领导权力，是指哈佛经理在其职责范围内被管理者操纵与影响。

凡是哈佛经理手中都有其职责范围内相应的权力，在运用权力的过程中，有的大显神通，有的政绩

平平，有的败下阵来，还有少数的滥权犯罪。可见权力在实际的领导活动中，能够引起不一致的效

果。

领导权力是领导活动的基础，没有领导权力，哈佛经理就不能对社会织、被管理者的行为施加影

响，进行操纵与指挥，领导活动就无法进行。领导权力的作用，集中地讲就是确保领导者与领导集

团的领导活动正常进行，以完成历史与人民给予的任务。

在现实的社会活动中，人们往往把权力与职权混为一谈，事实上这是不科学的。所谓职权是指由哈

佛经理的地位所决定的、具有强制性的法定权力。它有明确的范围，与哈佛经理的个人因素无关，

权力因职位不一致而变化。但是权力不仅包含职位权力，还包含非强制权力，即哈佛经理的个人因

素所决定而具备的影响力，它的含义大于职权。在实际生活中，有的时候存在有职无权与无职有权

的现象。从理论上讲，相应的职位有相应的权力，而现实中，职位不一定意味着有实际的权力，权

力不一定意味着职权。因此，职位同权力之间不能划等号，法定权力不等于实际权力。要使法定权

力成为现实的实际权力，关键在于哈佛经理驾驭与操纵决策系统的能力。权力也不等于权威。在

现实社会中，许多人认为当了官就有权，有了权就能领导与指挥，事实上不一定。真正要实施高效

率的领导与指挥，务必形成一定的权威。如上所述，职权既然不意味着实际的权力，就更不能意味

着权威了。权威从本质上讲，是具有高超驾驭与操纵决策系统，并在决策系统中建立起极高威信的

能力，是职位与权力的高度符合。人类社会进展史与现实都证明，哈佛经理建立权威是极其重要的。

哈佛经理的权威不一致于职权，职权是以法律、奖惩等手段来保护其尊严的，而权威的树立要紧是

靠哈佛经理的品德与能力等获得哈佛经理的信任来确立与维持的。因此，一个好哈佛经理，必定是

一个具有较高权威的哈佛经理。而要成为一个优秀的哈佛经理，就应当充分认识权威的重要性，并

在实施领导过程中，充分发挥主客观条件，努力建树，做出实绩，逐步形成权威，成为能力强、威

信高、有职有权的哈佛经理。

□领导权力的特征

1法定权力的强制性

任何一级领导，都有明确的责任范围。在其职权范围内，他有决策权与指挥权。行使这些权力是法

律或者织机构规定的，被管理者务必服从。这些服从不仅是保护哈佛经理的威信，而更重要的是

保护法律与织的尊严。在公有制国家，虽说哈佛经理与被管理者都是国家的所有者，但仍然有民

主自由与权力集中的关系，仍存素养、目标与利益的差别，为了整体利益与长远利益，个人务必服

从织，下级务必服从上级，地方务必服从中央，在权力运用中，强制性显然是必不可少的。

2非法定权力的动态性

所谓非法定权力，要紧是哈佛经理个人的威望、威信与影响力与应变能力。任何哈佛经理在领导

实践中，随着个人素养的提高、经验的积存、威信的形成，影响力是会变化的，有的领导者由于业