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企业决策mba毕业论文

第一章企业决策概述

(1)企业决策是企业运营管理的核心环节，它直接关系到企业的生存与发展。随着市场环境的日益复杂多变，企业决策的难度和挑战也在不断加剧。据统计，全球企业中约80%的失败案例都与决策失误有关。例如，2019年，美国知名快餐连锁品牌麦当劳在引入新型汉堡后，由于市场调研不足和消费者反馈不佳，导致产品销售严重下滑，最终不得不调整策略，这一决策失误给麦当劳带来了巨大的经济损失。

(2)企业决策涉及多个方面，包括战略决策、战术决策和运营决策。战略决策关乎企业的长远发展方向，如市场定位、产品研发等；战术决策则侧重于短期内的资源配置和行动计划，如市场营销、生产管理等；运营决策则关注日常运营过程中的具体操作，如库存管理、质量控制等。以阿里巴巴集团为例，其战略决策包括拓展跨境电商、云计算等新兴领域，而战术决策则体现在对电商平台的优化和物流体系的完善上。

(3)企业决策过程中，科学的理论和方法至关重要。现代企业决策理论主要包括理性决策理论、有限理性决策理论、行为决策理论等。其中，理性决策理论强调决策者在充分信息的基础上做出最优选择；有限理性决策理论则认为决策者在信息有限的情况下，追求满意解而非最优解；行为决策理论则关注决策者的心理和行为因素。以华为公司为例，其决策过程融合了多种理论，既注重数据分析和理性决策，也关注团队协作和领导力，从而实现了持续的创新和快速发展。

第二章企业决策理论与方法

(1)企业决策理论的发展经历了多个阶段，从早期的古典决策理论到现代的决策支持系统，理论体系日益完善。古典决策理论主要基于理性人假设，强调决策者应具备充分信息，以最大化收益为目标。例如，在20世纪50年代，美国管理学家赫伯特·西蒙提出了满意决策理论，认为决策者在信息有限的情况下，会选择一个足够好的方案，而非最优方案。这一理论对现代企业决策产生了深远影响。

(2)企业决策方法主要包括定性分析和定量分析两大类。定性分析方法如头脑风暴法、德尔菲法等，主要依靠专家经验和主观判断，适用于决策初期或方案构思阶段。定量分析方法如线性规划、决策树、模拟等，则侧重于数据分析和模型构建，适用于决策后期或方案评估阶段。以可口可乐公司为例，其在全球市场推广新口味可乐时，运用了决策树模型进行风险评估和收益预测，有效降低了市场风险。

(3)随着信息技术的飞速发展，决策支持系统（DSS）成为企业决策的重要工具。DSS通过集成数据库、模型库、知识库和用户界面，为决策者提供全面、实时的决策支持。DSS的主要功能包括数据查询、数据分析、模型构建和方案评估等。例如，在金融行业，DSS可以帮助银行进行风险评估、投资组合优化等决策；在制造业，DSS可以支持生产计划、库存管理等决策。据统计，全球DSS市场规模在2020年达到约70亿美元，预计到2025年将增长至约110亿美元。

第三章企业决策案例分析

(1)苹果公司（AppleInc.）在2010年推出的iPhone4是一款具有里程碑意义的智能手机。在产品研发阶段，苹果公司基于市场调研和消费者需求，决定采用全新的设计理念和硬件配置。iPhone4采用了Retina显示屏、A4处理器和多点触控技术，这些创新使得产品在市场上获得了巨大成功。据市场调研数据显示，iPhone4的销量在发布后的第一年就达到了7500万部，为苹果公司带来了超过100亿美元的营收。

(2)阿迪达斯（Adidas）在2015年面临激烈的市场竞争，为了提升品牌形象和市场份额，公司决定进行一次全面的战略调整。阿迪达斯首先对全球市场进行了深入分析，确定了年轻消费者作为主要目标群体。随后，公司推出了多款针对年轻市场的产品线，如UltraBoost跑鞋和ClimaCool系列服装。这一决策使得阿迪达斯在2016年的销售额同比增长了11%，市场份额也有所提升。

(3)宝洁公司（ProcterGamble,PG）在2013年面临成本上升和市场需求变化的双重压力，为了提高运营效率，公司决定实施“未来组织”计划。该计划包括精简管理层级、优化供应链和加强数字化运营。通过这一决策，宝洁公司在2014年成功降低了成本，提高了产品创新速度。据宝洁公司内部数据显示，实施“未来组织”计划后，公司的运营成本降低了约10%，同时新产品上市时间缩短了30%。