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电子商务平台运营与数据驱动的营销策略

TOC\o1-2\h\u30350第1章电子商务概述 4

28941.1电子商务的发展历程 4

100831.1.1电子数据交换阶段 4

45031.1.2互联网商务阶段 4

285001.1.3移动电子商务阶段 4

148471.2电子商务的分类与模式 4

172851.2.1B2B（BusinesstoBusiness） 4

273471.2.2B2C（BusinesstoConsumer） 5

266161.2.3C2C（ConsumertoConsumer） 5

69861.2.4O2O（OnlinetoOffline） 5

136361.3电子商务平台的运营特点 5

284001.3.1跨越时空限制 5

2071.3.2丰富的商品种类 5

198331.3.3数据驱动的决策 5

255581.3.4个性化服务 5

251211.3.5敏捷的物流配送 5

16337第2章数据驱动营销策略基础 5

17872.1数据驱动营销的概念与优势 5

48612.1.1概念 5

9992.1.2优势 6

15412.2数据驱动的营销策略框架 6

15422.2.1数据收集与整合 6

92522.2.2数据分析与挖掘 6

71302.2.3营销策略制定与执行 6

310342.2.4营销效果评估与优化 6

90892.3数据分析与挖掘技术 7

280742.3.1描述性分析技术 7

173182.3.2关联性分析技术 7

138162.3.3预测性分析技术 7

3360第3章用户画像与市场细分 7

72943.1用户画像构建方法 7

46923.1.1数据收集 7

239903.1.2数据处理与分析 7

273453.1.3用户标签体系构建 7

214843.1.4用户画像应用 7

32753.2市场细分策略 8

218373.2.1用户需求分析 8

295273.2.2细分维度选择 8

326943.2.3细分市场策略制定 8

326623.2.4市场细分效果评估 8

183493.3用户行为分析与预测 8

133643.3.1用户行为数据收集 8

31753.3.2用户行为分析 8

97033.3.3用户行为预测 8

165913.3.4用户行为应用 8

4301第4章产品策略 8

312044.1产品定位与规划 8

168604.1.1市场分析 9

299314.1.2用户需求挖掘 9

155614.1.3产品特性确定 9

318124.2产品组合策略 9

25624.2.1产品线规划 9

20264.2.2产品组合优化 9

137544.3产品生命周期管理 9

79054.3.1产品引入 9

41204.3.2产品成长 9

269104.3.3产品成熟 9

327674.3.4产品衰退 10

7599第5章价格策略 10

13015.1价格策略的基本原理 10

59375.1.1价格与消费者行为 10

109855.1.2价格弹性 10

268295.1.3成本导向与竞争导向定价 10

323645.2动态定价策略 10

246675.2.1动态定价概述 10

246045.2.2实时定价策略 10

16265.2.3差别定价策略 10

83345.3促销活动与价格优化 10

294005.3.1促销活动定价策略 10

5685.3.2价格优化方法 11

180585.3.3促销活动与价格策略的协同 11

21168第6章促销策略 11

208906.1电子商务促销手段 11

78656.1.1限时特惠 11

322496.1.2满减满赠 11

245276.1.3优惠券发放 11

3156.1.4会员专享促销 11

141086.2营销活动策划与实施 11

149116.2.1节假日营销 11

104826.2.2联合营销 11

3096.2.3社交媒体营销 11

95406.2.4个性化推荐 12

94126.3促销效果评估与