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外墙粉刷公司经营管理办法

一、总则

1.目的

为加强本外墙粉刷公司的经营管理，规范业务流程，提高服务质量和经济效益，确保公司持续、稳定、健康发展，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及外墙粉刷业务相关的经营管理活动，包括但不限于项目承接、施工管理、人员管理、质量控制、财务管理等环节。

二、公司组织架构与职责分工

1.组织架构

公司设立总经理办公室、业务部、工程部、质量安全部、财务部以及物资采购部等主要部门，各部门根据职责协同开展工作。

2.职责分工

-总经理办公室

-负责公司整体战略规划制定与实施监督，协调各部门之间的工作关系。

-处理公司对外公共关系及重要事务的沟通对接，保障公司运营环境顺畅。

-业务部

-积极拓展市场，收集外墙粉刷项目信息，进行项目的前期调研与洽谈，争取业务合作机会。

-负责与客户签订合同，明确双方权利义务、项目要求、价格、工期等关键条款，并跟进合同款项的收付工作。

-工程部

-根据项目合同要求，制定详细的施工计划，合理安排施工人员、施工进度以及施工设备的调配使用。

-负责施工现场的组织管理，确保施工过程安全、有序进行，及时解决施工中出现的技术问题和突发状况。

-质量安全部

-建立和完善公司的质量安全管理体系，制定质量验收标准和安全操作规程，并监督执行情况。

-对施工现场的质量和安全进行定期检查与不定期抽查，对不符合要求的情况及时提出整改意见，并跟踪整改落实结果，确保项目质量达标、无安全事故发生。

-财务部

-制定公司财务管理制度，负责公司日常财务核算工作，包括账务处理、资金管理、成本核算等。

-做好项目预算编制与成本控制工作，分析财务数据，为公司经营决策提供财务依据，同时依法依规完成税务申报等相关财务事宜。

-物资采购部

-根据项目需求，制定物资采购计划，选择优质、合适的供应商，采购外墙粉刷所需的各类材料、工具以及设备等物资。

-负责对采购物资的质量检验、入库管理以及库存盘点等工作，确保物资供应及时且质量可靠。

三、项目承接管理

1.项目信息收集

业务部应通过多种渠道收集外墙粉刷项目信息，如市场调研、网络平台、客户推荐、参加招投标活动等。对收集到的项目信息进行分类整理、初步筛选，确定有合作潜力的项目重点跟进。

2.项目评估与报价

-业务部协同工程部、财务部等相关部门，对意向项目进行实地考察和综合评估。评估内容包括项目规模、施工难度、质量要求、工期要求、客户信誉等因素。

-根据项目评估结果，结合公司成本核算及市场行情，制定合理的项目报价方案，经公司领导审批后提交给客户。报价应详细列出各项费用明细，确保清晰透明、具有竞争力。

3.合同签订

项目报价经客户认可后，业务部负责起草合同文本，合同条款应符合法律法规要求，明确双方的责任、权利、义务、付款方式、质量标准、验收方式、违约责任等关键内容。合同签订前，须经过公司法律顾问审核，确保合同的合法性和严谨性，合同签订后按照公司合同管理规定进行存档备案。

四、施工管理

1.施工准备

-工程部在接到项目任务后，应立即组织施工人员进行技术交底，使施工人员熟悉项目施工要求、质量标准、安全注意事项等内容。

-物资采购部根据施工计划，及时采购并调配所需的施工材料、设备等物资到施工现场，确保物资齐全且质量合格。同时，安排专人负责施工现场的布置，搭建临时设施等必要的施工准备工作。

2.施工进度管理

-工程部应根据合同工期要求，制定详细的施工进度计划，明确各阶段施工任务和时间节点，并将进度计划分解到具体的施工班组和责任人。

-在施工过程中，定期召开施工进度协调会，对比实际进度与计划进度的差异，分析原因并及时采取有效的调整措施，如增加施工人员、优化施工流程等，确保项目按时完工。若因不可抗力等特殊原因导致工期延误，应及时与客户沟通协商，办理工期顺延手续。

3.施工质量管理

-质量安全部应在施工前向施工人员明确质量验收标准，在施工过程中按照质量管理制度进行质量监督检查，对关键工序、隐蔽工程等重点环节进行旁站监督，确保每一道工序质量符合要求。

-施工班组应严格按照施工工艺和质量标准进行操作，做好自检工作，发现质量问题及时整改。每一道工序完成后，需经质量安全部验收合格后方可进入下一道工序施工。对于最终的项目整体质量验收，应邀请客户及相关部门共同参与，确保项目质量达到合同约定标准。

4.施工安全管理

-质量安全部负责制定并落实施工现场的安全管理制度和安全操作规程，定期组织施工人员进行安全培训和应急演练，提高施工人员的安全意识和应急处理能力。

-在施工现场设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护设施，加强对施工现场的安全巡查，及时消除安全隐患。对违反安全规定的行为进行严肃处理，杜绝安全事故发生。若发生