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志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

保安工作服务方案

工作服务方案

为了以高标准、高质量的管理服务水平，切实做好XXX

安保服务工作，根据《保安服务管理条例》等有关法律、法规

和本项目采购文件中的要求，特拟定本方案。

一、项目概述

XXX南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益

民街五个收费营业厅的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、

防盗等。

二、岗位设置

南部县(城区)二环路、前街、兴盛街、北环路、益民街五

个收费营业厅配备保安人员6人。

三、服务指导思想

认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家有关法律、法

规，严格落实《保安服务管理条例》和用工单位及我公司制定

的各项规章制度，切实做好保安人员的教育、培训和管理服务

工作，牢固树立“安全第一、服务社会”的思想，以一流的的服

务质量、一流的工作业绩、一流的工作作风,出色完成本项目

安保服务工作。

四、管理理念和模式

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

（一）、管理理念

坚持“管理与服务相结合，以服务为中心”的理念。管理是

手段，服务才是目的，管理最终归宿是服务。通过有效管理服

务，达到为客户、人民群众服务的目的，以管理与服务两个支

持点，营造安全、舒适、美好的社会环境和优秀的工作秩序。

（二）管理形式

1、实行双重管理：保安人员既要服从公司管理，又要服

从客户单位的管理，并严格按照国家的有关法律、法规规定和

公司与客户单位制定的各项规章制度进行规范化、优质化的管

理。

2、建立互相沟通、联系机制：公司将定期或不定期地与

客户单位汇报联系工作，征求客户单位的意见和建议，对好的

建议积极采纳，对存在的问题及时采取措施纠正，做到紧密联

系、互相沟通、互相配合，有效促进服务顺利开展。

3、教育与培训机制：每季度召开一次劳务人员服务专业

知识和法律、法规知识教育、培训，提高保安人员的政治、法

律、专业业务水平和服务技能，每月召开一次工作例会，总结

工作，布署工作任务，致使服务工作有序开展。

（三）、管理方针

志不强者智不达，言不信者行不果。——墨翟

充裕利用科学化管理手段，构建多层面、打、防、控管有

机结合的优秀服务体系，保证服务功能运行，预防或减少案件

变乱发生，维护客户单位的一般工作和生活秩序，确保安全。

五、组建一支高素质的专业化队伍

以高标准、高质量、严要求组建一支“道德品行良好、作

风优良、纪律严明、训练有素”的保安服务队伍。公司面向社

会招录或从在岗人员择优选择和符本项目要求的保安人员：

1、品行优秀，无违法、违纪记录。

2、身体健康、五官端正、无重大疾病。

3、身高：男性1.65米以上，女性1.56米以上。

4、年龄：20岁以上，50岁以下。

5、具有初中以上文化，保安员具有保安证。

6、作风正派、能吃苦耐劳、勤奋肯干、勇于奉献。

7、服从领导，听从安排，遵章守纪。

六、岗亭职责

1、负责营业厅秩序管理和控制。

2、负责营业厅的消防安全，定期对消防设施进行检查，