2025年度美甲产品售后服务协议.docx

2025年度美甲产品售后服务协议

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务内容

1.售后服务范围

1.1产品在使用过程中出现的非人为损坏问题；

1.2产品在正常使用条件下，因产品质量问题导致的性能下降。

2.售后服务期限

乙方购买的美甲产品自购买之日起，享受甲方提供的______个月（具体时长）的售后服务。

二、售后服务流程

1.乙方在享受售后服务时，需提供购买凭证、产品使用说明等相关资料。

2.乙方应在发现问题后的______个工作日内，将产品及问题报告提交给甲方。

3.甲方收到乙方提交的资料后，将在______个工作日内对问题进行确认，并给出解决方案。

4.甲方根据解决方案，为乙方提供相应的售后服务，包括但不限于维修、更换零部件等。

三、售后服务责任

1.甲方对提供的售后服务负责，确保服务质量。

2.甲方在提供售后服务过程中，如因自身原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

3.乙方在使用产品过程中，应按照产品使用说明进行操作，避免因不当使用导致产品损坏。

四、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的美甲产品进行检验和验收，如发现产品不符合要求，有权拒收或要求乙方更换。

有权根据产品使用情况调整售后服务需求，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在协议规定的时间内接收符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供信息反馈渠道等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、服务内容和服务标准提供服务。

对甲方提供的美甲产品信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对美甲产品进行自检，确保产品符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的美甲产品名称、规格、服务要求以及行业标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供更换服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据产品使用情况，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、产品更换费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、服务内容或服务标准提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的美甲产品不符合协议要求，应负责免费更换符合要求的产品，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金；如因产品质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、协议的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾